問：http://longmao.quamae.com/.php 賬號 密碼:**********網(wǎng)站需要搬遷，但是后臺數(shù)據(jù)庫備份失敗。
,網(wǎng)站搬家，數(shù)據(jù)庫備份失敗
答：您好，
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：hawei004.gotoftp11.com
主機(jī)型號：香港增強(qiáng)型[tw003]聯(lián)系電話：
答：您好，
問：已在wdcp控制面板開啟了3306端口，新建數(shù)據(jù)賬戶后無法進(jìn)行外部連接
答：您好，
特殊排查核實(shí)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫指定 本地連接
故無法遠(yuǎn)程連接，請新建用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我修改了備案密碼，系統(tǒng)提升沒有做任何修改，不允許我提交
答：您好，請將您添加的轉(zhuǎn)入刪除后重新提交轉(zhuǎn)入網(wǎng)站申請，或者請?zhí)峁?zhǔn)確備案號密碼，我司嘗試為您撤銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)站后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，通過工單中提供的截圖，應(yīng)該是服務(wù)器上的防護(hù)軟件CC防護(hù)的提示，請核實(shí)
通過工單中提供的服務(wù)器登陸密碼，登陸服務(wù)器失敗，請?zhí)峁┓?wù)器正確的遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼 ： 賬號不變
答：您好，請核實(shí)安全狗的CC防護(hù)設(shè)置，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上全部關(guān)閉 還是這樣哦
答：您好，如果關(guān)閉CC防護(hù)后，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我經(jīng)常收到這樣的郵件提醒。
我已經(jīng)改過一次密碼了，
還是會這樣，不只是是真還是假的，請麻煩處理下。
答：您好，
請問您是否在第三方app上設(shè)置了郵箱,比如QQ郵箱,如設(shè)置過則會出現(xiàn)此情況,因?yàn)閍pp每次登錄ip會不一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有，我只通過, 但是要用了好久了，都沒有這個問題最近才有這個問題，而且提醒我IP是浙江的。我在廣東深圳。
答：您好，我們查看登錄都是imap方式， 您是否有將這個郵箱綁定釘釘，如果綁定釘釘，會不定期登錄進(jìn)行未讀郵件的查看，謝謝
問：沒有綁定釘釘，只有微信關(guān)注，我們都不知道什么是釘釘。哪里會綁定。
答：您好，登錄日志都是imap方式，您可以兩個方式解決
1 . 這里關(guān)閉imap方式
2.修改密碼。原來的密碼驗(yàn)證就會失效，修改后再觀察，謝謝
當(dāng)前經(jīng)過查詢，可以確認(rèn)是您帳號綁定了阿里的相關(guān)郵箱或者釘釘，請核實(shí)，謝謝
問：好的
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)閉IMAP方式，會影響正常收發(fā)郵件嗎？
答：您好，不影響的，如果您客戶端設(shè)置了imap方式的收發(fā)信，可改為pop3的方式即可，網(wǎng)頁版收發(fā)信不受影響，謝謝。
問：Foxmail會有影響嗎
答：您好，foxmail可參考：http://mail.west.cn/help/detail?id=40 檢查下設(shè)置，按照教程中設(shè)置的方法就不影響，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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