問:空間已使用情況29%,目前想壓縮 www 目錄,結(jié)果提示壓縮失敗,剩余空間不足50%,那我怎么才能完成壓縮?這條限制有點(diǎn)坑啊,無法完成壓縮
答:您好,
問:可以打出這個(gè)包,但是同時(shí)也會提示抱歉,打包失敗,剩余空間不足50%,無法打包整個(gè)www目錄,請升級空間容量 或者 選擇減少打包的文件
不知道打出來的包完不完整
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您空間容量已經(jīng)是超過了50%,所以其提示錯誤,已經(jīng)為您重新打包命名為pack__90kKLG.zip,您可以將其下載到本地備份后,將主機(jī)根目錄下的2個(gè)壓縮包文件都刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:找了一下并沒有你說的這份壓縮文件啊,目前空間使用情況是29%
答:您好,
查看壓縮包已經(jīng)被刪除,目前重新為您打包,請刷新ftp查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 服務(wù)器應(yīng)該是在26.7號的樣子出現(xiàn)故障, 今天上去看, 服務(wù)器上數(shù)據(jù)的文件以及被惡意清理,請幫忙查一下中毒原因, 另外在看下 可以幫忙恢復(fù)到24號的數(shù)據(jù)不?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)問題很重視。因?yàn)槭钦块T數(shù)據(jù),影響已經(jīng)相當(dāng)惡劣了 。
云快照備份的數(shù)據(jù)應(yīng)該也是被黑后的,最好可以幫忙找到24號的數(shù)據(jù)。
答:您好,
問: 是數(shù)據(jù)庫出問題了,java 的程序環(huán)境沒問題的, 數(shù)據(jù)庫中的表都被清理了,只有
答:您好, 查看已上傳數(shù)據(jù),是否已上傳本地備份,同時(shí)幫您掛載上次備份,查看有對應(yīng)數(shù)據(jù),請及時(shí)拷貝,然后徹底檢查環(huán)境,java用管理員用戶運(yùn)行提取被黑非常多,請務(wù)必重視另外檢查相關(guān)密碼配置是否弱密碼等,最后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名注銷所有資料:
問: IP 80端口可以訪問這個(gè)頁面。 IP對應(yīng)的域名 其他端口也可以訪問網(wǎng)頁。在西部數(shù)據(jù)云服務(wù)器本地可以域名 80端口訪問網(wǎng)頁。 但從外部域名 80端口不能訪問網(wǎng)頁
答:您好,
原因是wuyuehuaxia.com 沒有添加白名單,請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單,添加域名測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:請問可不可以幫我查哈今天9點(diǎn)左右服務(wù)器宕機(jī)的原因 ip127.0.0.1
答:您好,請您通過vps/云主機(jī)提交問題及服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,查看您系統(tǒng)現(xiàn)有日志,沒有看到任何異常信息,建議您出現(xiàn)問題時(shí)不要直接重啟,而是立即聯(lián)系我們幫您排查,另外,建議開啟網(wǎng)站訪問日志,有問題時(shí)也可以分析日志,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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