問：新安裝建站助手新開空間連不上ftp,新安裝建站助手新開空間連不上ftp
答：您好，測(cè)試您服務(wù)器127.0.0.1的21端口是通的,如無法連接請(qǐng)告知服務(wù)器登錄端口,及賬戶和密碼,我司檢查下您的設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1密碼:**********端口就是 普通那個(gè) 正常的
答：您好，核實(shí)是被動(dòng)端口和iis防火墻里設(shè)置的不一致,已經(jīng)幫您重新設(shè)置,現(xiàn)在可以正常連接了,并增加了被動(dòng)端口數(shù)量,請(qǐng)重新連接試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名 gzshite.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：密碼不可使用 500 authorization
答：您好，請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mysql遠(yuǎn)程鏈接不上 數(shù)據(jù)賬號(hào) 密碼:**********
答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)服務(wù)器上mysql已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接，核實(shí)該問題其是因?yàn)槟?wù)器上本地系統(tǒng)防火墻里面沒有放行3306，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行，并且該問題也建議用戶最好不要直接使用到用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程連接，可以使用將每個(gè)數(shù)據(jù)庫分配獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我在127.0.0.1服務(wù)器上部署了o2osv.com域名站點(diǎn)，服務(wù)器上80端口可以訪問，但是本地打開網(wǎng)頁提示該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)行,請(qǐng)問是什么原因？,謝謝!
答：您好，o2osv.com 域名沒有備案不能解析到國內(nèi)服務(wù)器訪問，需要備案通過后提交白名單才能訪問。
https://beian.vhostgo.com/ 建議盡快提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：1. 這個(gè)虛擬主機(jī)打開管理頁面會(huì)彈出“空間超標(biāo)需要升級(jí)的窗口”。我已經(jīng)把空間清空了，還是會(huì)彈出。2. 無法通過ftp上傳文件。ftp顯示上傳被拒絕。
答：您好
問：我剛才把數(shù)據(jù)庫升級(jí)100M怎么還提示空間不夠用?
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前數(shù)據(jù)庫有占用121.42MB，而當(dāng)前數(shù)據(jù)庫總?cè)萘坑?00MB，其數(shù)據(jù)庫空間已經(jīng)有足夠容量，后臺(tái)的通知提示已經(jīng)為您清楚,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：暈,你系統(tǒng)出現(xiàn)問題弄得我白升級(jí)浪費(fèi)錢,升級(jí)好了還總是提示不夠關(guān)閉讓我升級(jí),系統(tǒng)出問題,請(qǐng)退還我一次升級(jí)費(fèi)用
答：您好，
升級(jí)款項(xiàng)已退還,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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