問：遠程服務器時候登錄界面賬號和密碼不對，登錄不上去。輸入的管理員賬號和密碼應該是對的。,遠程服務器登錄界面賬號和密碼不對
答：您好，您的遠程密碼:**********，
測試可以正常登陸了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程密碼重置為
答：您好，
您的服務器有異常，超管組里面存在多個超管賬戶以及克隆賬戶導致修改密碼不成功。
我們建議您最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)，保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)以后再重新使用寶塔程序?qū)φ军c以及環(huán)境進行還原。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1:該服務器在控制面板–用戶中修改不了密碼，提示修改失敗，但是在西部數(shù)碼后臺云服務器管理那塊修改密碼也不成功，該服務器有個文件夾被入侵，刪除權(quán)限不是自己所設置的，需要幫忙解決如果才能修改服務器登錄密碼，急?。。?/p>
答：您好，請您提供下服務器遠程密碼，我司登陸服務器測試下，也一起提供下需要修改的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:密碼:**********.
新密碼:**********.com
答：您好，
附圖，我司測試您的服務器系統(tǒng)存在異常賬號，請對服務器系統(tǒng)全面進行排查，安全狗導致密碼修改失敗，我司已為您修改為新密碼，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器就是被這個賬號 s 劫持的，才導致一個網(wǎng)站提示有非法信息被攔截，請幫忙把這個賬戶處理掉。
答：您好，
附圖，我司已刪除異常賬號，我司查看您使用的是集成環(huán)境存在后門漏洞，請您對服務器系統(tǒng)全面殺毒，并升級最近的補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器殺毒使用安全狗服務器版就行吧，還是有其它好用的殺毒軟件把介紹下？謝謝
答：您好，服務器安全狗，云鎖，或者火絨都可以的
之前是系統(tǒng)已經(jīng)有異常了，建議是安裝安全軟件后掃描一下
同時若是的mysql不需要遠程可以使用防火墻攔截3306端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫看下這個文件怎么重命名不了，也刪除不了呢，我把權(quán)限和所有者也調(diào)為了，但是還是操作不成功，而且也沒有其他地方調(diào)用打開這個文件里面的文件呢，就是沒有辦法操作成功，幫看下，賬戶密碼還是之前你們幫修改的那個，在對話中可以找到。（提示非法信息遭到攔截的就是這個網(wǎng)站）
答：您好，不清楚哪個進程在調(diào)用此文件，進入安全模式改名了，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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