問(wèn):ftp連不上主機(jī)地址:127.0.0.1: 54121主機(jī)名:密碼:**********
,ftp連不上,主機(jī)地址:127.0.0.1: 54121
答:您好,使用工單中提供的信息,使用FTP工具連接到空間報(bào)錯(cuò)530,如圖:
請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上FTP賬號(hào)的密碼,建議重置FTP賬號(hào)的密碼后,再?lài)L試連接核實(shí)
如需這邊代為核實(shí),可提交:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> ftp故障排查,并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我手動(dòng)備份了兩次網(wǎng)站,但是找不到備份到哪里了?我備份的是www這個(gè)目錄,因?yàn)槲业木W(wǎng)站文件都在這個(gè)下面,提示備份成功,但是不知道備份到哪了,如果備份成功如果要恢復(fù)怎么恢復(fù),非常感謝!
答:您好,虛擬主機(jī)有自動(dòng)備份機(jī)制,默認(rèn)7天左右備份一次,您在截圖操作備份就是用當(dāng)前文件覆蓋備份中的文件。
備份數(shù)據(jù)是放在備份盤(pán)的,無(wú)法直接查看,可以在備份恢復(fù)中操作恢復(fù)。
如果您需要手動(dòng)備份數(shù)據(jù)建議您打包網(wǎng)站文件為壓縮包下載到本地備份, mysql還需要單獨(dú)操作備份截圖兩個(gè)操作一個(gè)是備份數(shù)據(jù)庫(kù)源文件到目錄,一個(gè)是導(dǎo)出為.sql備份文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):寶塔8080端口未啟用,我已放行,但是用了一會(huì)就未啟用。為什么?
答:您好
問(wèn):我在服務(wù)器里面裝了一個(gè)程序,程序我用了是IP加端口形式打開(kāi)的,用的是8080端口,剛開(kāi)始是可以yoga的,程序是可以運(yùn)用的,。過(guò)了一會(huì),端口在寶塔就是未使用狀態(tài)。我以為是端口問(wèn)題,又換了8087端口,跟剛才一樣情況,一開(kāi)始是可以用,過(guò)一會(huì)程序就打不開(kāi)了,是為什么?
答:您好,1.請(qǐng)核實(shí)是否監(jiān)聽(tīng)的8087 的服務(wù)器沒(méi)有正常監(jiān)聽(tīng),如需我司協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交正確維護(hù)工單類(lèi)型 ,
2. 并請(qǐng)?zhí)峁毸笈_(tái)登錄賬戶(hù)密碼,
問(wèn):寶塔登錄賬號(hào): 密碼 為什么需要去啟動(dòng) 才能好。。而且現(xiàn)在啟動(dòng)后,程序又打不開(kāi)了http://127.0.0.1:8087/
答:您好,從截圖看,8087現(xiàn)在有站點(diǎn)監(jiān)聽(tīng) ,端口不能使用沖突 ,請(qǐng)更換其他端口使用,
如需我司協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交正確維護(hù)工單, 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常 ,
并詳細(xì)說(shuō)明一下 您的需求
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好,n重新注冊(cè)備案,就顯示已經(jīng)提交過(guò)了,然后之前的賬號(hào)密碼都找不到了,請(qǐng)問(wèn)可以通過(guò)什么方式,重新找回,或者重新申請(qǐng)備案呢?郵箱:@qq.com
答:您好,根據(jù)域名未在備案系統(tǒng)查詢(xún)到有提交信息,檢查目前可提交,如圖:,請(qǐng)重新填寫(xiě)域名試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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