問：czcdf2019 這個空間上傳PDF，上傳不了，提示錯誤，看附件,czcdf2019 這個空間上傳PDF，上傳不了，提示錯誤，看附件
答：您好，我司測試上傳正常，請您關(guān)閉ftp軟件重新連接測試看下，如果還是不行請您把FTP服務(wù)器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：http://www.czsnd.com/ 幫我看一下這個域名，需要多久可以生效。
答：您好，現(xiàn)在測試已生效，請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qx1258.com/網(wǎng)或者打開速度很慢，一直反饋這臺服務(wù)器有問題
答：您好，請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)日志，日志提示站點(diǎn)程序池卡死導(dǎo)致，我司重啟了iis服務(wù)釋放了資源，現(xiàn)在網(wǎng)站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sctflc.com/images/upload//.jpg上次設(shè)置了云鎖，我將 添加例外，還是不能訪問，
答：您好，
1.以上截圖最簡單測試是否云鎖設(shè)置問題，請直接關(guān)閉文件防篡改功能測試訪問，若可以訪問，請再核實(shí)下設(shè)置
2.若確實(shí)需我司協(xié)助調(diào)試，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，提供服務(wù)器登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在wdcp創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫密碼忘記了，輸入終端遠(yuǎn)程密碼提示錯誤
答：您好，127.0.0.1 是這個云服務(wù)器嗎，我司查看此服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，內(nèi)部環(huán)境為您自己安裝配置，如果您忘記了mysql的密碼可能需要重置下才能正常使用。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫設(shè)置–>mysql數(shù)據(jù)庫修復(fù)/密碼重置 提供ssh的密碼，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問具體收費(fèi)大概多少
答：您好，可以收費(fèi)50元為您重置mysql的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scjd315.cn 127.0.0.1: 密碼:**********
網(wǎng)站操作失誤，丟失了很多了數(shù)據(jù)，麻煩可以恢復(fù)到5月15或者16號的數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，非常抱歉，您的云服務(wù)器未開通高級快照服務(wù)，目前只有兩份備份，無法恢復(fù)到更早的數(shù)據(jù)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
