問：您好，網(wǎng)站備案審核未通過，提示“退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突，請核實后再次報備”，麻煩請告知是什么地方出現(xiàn)了問題,網(wǎng)站備案審核未通過
答：您好，
一個單位只能申請一個備案號，不可重復備案；若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后；在原備案賬戶下，點擊備案平臺首頁B1中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作；若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案信息已經找不回，那還可以通過我們現(xiàn)在使用的備案平臺，直接添加網(wǎng)站嗎？之前的備案提交，是在西部數(shù)碼還是其他服務商呢？
答：您好，查看原備案接入在我司，是單位更名之前的名稱備案的，對應的賬戶是：；
若之前域名還在使用，請登錄之前的賬戶，先修改單位名稱進行變更申請，待變更完成后再添加新域名備案；
若之前的不使用了，建議直接注銷之前的備案號，注銷后提交新備案；有備案密碼，即點擊：備案信息——注銷備案操作；若無密碼，可向管局提交書面申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以這樣嗎—-通過你們找到之前的備案賬戶密碼，，變更之前的備案主體，然后接入新的域名備案？ 這樣的話，就不用管之前的域名是否還在使用，也不用向管局申請注銷之前的備案。。 這樣考慮，是否是最簡單快捷的處理方式？
因為可能找不回之前公司的備案主體的密碼，也不知道之前的域名是否還歸屬現(xiàn)在公司所有。
答：您好，
1.因現(xiàn)工信部啟動域名驗證，2018年1月1號后申請的備案，會驗證域名信息與備案主辦者是否一致；若要修改原備案單位名稱，需聯(lián)系注冊商修改所有者過戶至現(xiàn)單位名稱下，提交變更申請，待變更通過后再添加新域名；若未使用無法過戶，即會導致變更失敗的；
2.若原備案未使用了，且因工信部新規(guī)不能直接更換域名變更，即建議注銷后再申請新備案；
3.且注銷后重新備案，比變更后再添加域名備案，相對使用時間會短一些；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，怎么做注銷備案呢？
答：您好，1，如需注銷備案，可登陸原備案賬戶下點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請（需有原備案號密碼）；
2，或者可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是直接注銷備案主體嗎？
答：您好，是的，注銷主體后再繼續(xù)提交新的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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