問：提交了域名工單這個是工程師那邊回復(fù)我的“查看您這個域名，帶www和不帶www解析結(jié)果一致，目前主機網(wǎng)絡(luò)不通，您可以提交下服務(wù)器工單，并附上您的服務(wù)器密碼，我們先為您查看網(wǎng)絡(luò)連接后再測試訪問內(nèi)容?！?br />服務(wù)器密碼:********** ,帶www和不帶www解析結(jié)果一致，打開的網(wǎng)站不一致
答：您好，
已經(jīng)為您綁定，網(wǎng)站可以打開了，是一樣的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數(shù)據(jù)庫無法創(chuàng)建
答：您好:
上述報錯顯示mysql的密碼與建站助手系統(tǒng)設(shè)置中的密碼不一致，請修改建站助手里面的密碼與mysql的的密碼一致，若忘記mysql的密碼可參考文檔：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=872 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在用的這個ip：127.0.0.1，想換成新的，可否處理一下
答：您好，
核實127.0.0.1 IP 狀態(tài)正常，請問目前具體遇到什么問題了嗎？是需要更換IP地址么
若是需要先向機房申請，收費200元，請?zhí)峁┻h程登錄密碼充值后回復(fù)確認
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 初始用戶名:********** 初始密碼:**********麻煩幫忙解決一下
答：??您好，您可以先檢查站點權(quán)限是否正確，如您需要我司協(xié)助排查問題，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”您還有4次金牌服務(wù)，我司可以免費為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：FTP賬號：，壓縮包通過ftp無法上傳，總是中途終端，有沒有其他辦法可以上傳壓縮包的
答：您好，一般FTP軟件中斷可以續(xù)傳的，或者您試試使用gdftp.myhost.net作為連接地址，F(xiàn)TP賬號和密碼不變再連接上傳試試，非常
問：遠程連接數(shù)據(jù)庫無法連接上，請幫忙查看下是否數(shù)據(jù)庫禁止遠程連接？其次請給一個遠程登錄數(shù)據(jù)庫及導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫SQL文件的命令發(fā)我，謝謝，。趕時間??！
答：您好，
1.您當前服務(wù)器并未開啟mysql數(shù)據(jù)庫的遠程連接。
2.如您只是需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=517 去使用服務(wù)器上wdcp提供的phpmy進行數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.huofox.cn 剛綁定的，提示無權(quán)限訪問，請問是怎么回事？請幫忙解決下，謝謝！
問：其次 wdCP上導(dǎo)入也到不進去，文件才1.79M。。還有就是wdCP上沒有phpmy 只能遠程 命令執(zhí)行。但遠程命令又導(dǎo)不進數(shù)據(jù)，看是不是因為我寫的命令問題。我要在那里開啟mysql的數(shù)據(jù)庫遠程連接。其次就是命令，。。我數(shù)據(jù)庫文件上傳在根目錄下。
答：您好，
1.對應(yīng)網(wǎng)站訪問提示403，是說的沒有找到對應(yīng)設(shè)置的網(wǎng)站首頁文件，請核實一下您對應(yīng)文件是否上傳完整，或者對應(yīng)文件權(quán)限是否正確，還有站點配置中設(shè)置的默認首頁文件名稱是否正確。
2.對應(yīng)數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入的問題，如您需要我司代為導(dǎo)入，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個數(shù)據(jù)庫），并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，還有對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫用戶的密碼，和其需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫名稱。
3.對應(yīng)服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫開啟遠程連接，可以遠程連接到服務(wù)器上后，使用mysql數(shù)據(jù)庫用戶登錄，再參考https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 去開啟遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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