問：請(qǐng)協(xié)助排查掛馬，謝謝。,請(qǐng)協(xié)助處理網(wǎng)站掛馬和非法信息

答：您好

問：目前的雙線企業(yè)型[b061]，空間大小不夠，想申請(qǐng)，但是如果我選擇升級(jí)到 雙線至強(qiáng)型【b063】是否是擴(kuò)容選項(xiàng)，只升級(jí)空間容量，不需要重新配置，原數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移吧？
謝謝

答：您好，是的。不需要重新配置，數(shù)據(jù)自動(dòng)遷移。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打開這樣手機(jī)也是，和網(wǎng)絡(luò)沒有關(guān)系

答：您好，/www/web.config中規(guī)則影響，已幫您改名web.config，請(qǐng)重試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：為什么我這邊打開是錯(cuò)位的，之前是好的

答：您好，web.config中規(guī)則影響，已幫您改名web.config，請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：發(fā)現(xiàn)有幾次發(fā)布內(nèi)容，上傳圖片時(shí)卡死不動(dòng)了。怎么點(diǎn)都沒反應(yīng)，只能關(guān)閉網(wǎng)頁重新進(jìn)后臺(tái)才可以。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登陸地址及測(cè)試賬號(hào)密碼，以及后臺(tái)具體上傳圖片的操作步驟截圖，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您 好，這邊云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫鏈接地址是多少？有沒有phpmy的登錄地址？

答：您好，如果是遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫，連接地址就是您的服務(wù)器IP

問：鏈接不上呢

答：您好，
外部了解mysql需要滿足兩個(gè)條件
1.服務(wù)器放行3306端口
2.對(duì)應(yīng)的mysql賬戶開啟了遠(yuǎn)程，教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=922 
現(xiàn)在外部測(cè)試主機(jī)的3306端口沒通，請(qǐng)核實(shí)是否是,firewalld等防火墻攔截了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：wdcp后臺(tái)也進(jìn)不去呢

答：您好，

問：怎么取消幫定？

問：是在這里嗎，取消了還是訪問不了呢

問：技術(shù)呢？

答：您好，是登錄wdcp，在wdcp的站點(diǎn)管理里面取消綁定的IP地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：贈(zèng)送域名訪問需要密碼請(qǐng)問這個(gè)二級(jí)密碼是什么

答：您好，

問：怎么可以直接在www目下程序，不要在public_html這里

答：您好，這個(gè)是系統(tǒng)默認(rèn)的請(qǐng)不要修改，在使用ftp連接后將程序文件上傳到public_html目錄下即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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