問：無法刪除畸形文件。請把/www下面的文件夾刪除掉無需備份
,無法刪除畸形文件
答：您好，
已經(jīng)為您刪除，您可以點擊強刪 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開請幫忙處理
答：您好，網(wǎng)站首頁訪問正常，是登錄后的那個頁面有問題，麻煩提供下登錄賬號和密碼以及報錯頁面的鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看您重裝了系統(tǒng)，而且裝的是純凈版的，您系統(tǒng)重裝錯誤，需要保留數(shù)據(jù)重裝為 server=demo位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,推薦使用,遠(yuǎn)程端口:)這個模板系統(tǒng)，請您知悉。
再次重裝由于間隔時間小于三小時，會有10元費用，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ok
答：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝后，iis和建站助手啟動有點不順暢，老一直加載中，導(dǎo)致網(wǎng)頁無法訪問初始密碼:**********
答：您好，
查看剛剛iis確實卡死了，為您重啟了下服務(wù)器，現(xiàn)在測試可以了。您服務(wù)器有360，推薦卸載掉。360軟件不適合安裝到服務(wù)器上。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是其他的站點無法訪問需要配置啟動，iis還是同樣卡一直加載問題在，是系統(tǒng)沒有安裝好嗎？如是可以重新安裝
答：您好，重啟了iis，請重新查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：iis這么還是卡呀，無法啟動！！
答：您好
問：
答：您好，重啟web服務(wù)后,現(xiàn)在應(yīng)用池可以打開了,您可重新刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器設(shè)置了安全組，但是規(guī)則和部署怎么設(shè)置呢？麻煩幫忙設(shè)置下吧，謝謝
答：您好，安全組設(shè)置請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 進(jìn)行設(shè)置，請您是要做什么安全組設(shè)置，請詳細(xì)說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝寶塔服務(wù)器面板需要設(shè)置安全組
答：您好，我司安全組默認(rèn)都是放行了的，不需要單獨設(shè)置，如果您需要設(shè)置，請詳細(xì)說明，比如攔截某些端口或者ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫誤安裝5.6后，又重新安裝5.1，結(jié)果任何數(shù)據(jù)庫都登錄不了了
答：您好，重裝后，對應(yīng)的目錄會被改名備份，當(dāng)前為您恢復(fù)對應(yīng)的目錄，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那其中一個網(wǎng)站需要用到5.6的數(shù)據(jù)庫怎么操作才不會影響到其他已存在的5.1數(shù)據(jù)庫
答：您好，mysql和mysql5.6無法同時占用3306端口只能存在一個，請將所有的數(shù)據(jù)都升級到mysql5.6，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1139 升級之前請將對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份，升級數(shù)據(jù)庫不糊自動遷移數(shù)據(jù)，升級完成后在進(jìn)行導(dǎo)入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么破呢
答：您好，
通過截圖處重置一次密碼即可,本次已經(jīng)為您重置,請重新創(chuàng)建mysql測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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