問(wèn)：能不能幫我把這臺(tái)云服務(wù)內(nèi)存升級(jí)到6g,能不能幫我把這臺(tái)云服務(wù)內(nèi)存升級(jí)到6g

答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行狞c(diǎn)升級(jí)即可。

問(wèn)：我想從云峰A型(w5)空間升級(jí)到云峰B型，怎么在選擇那里找不到云峰B型的類(lèi)型的？

答：您好，其對(duì)應(yīng)主機(jī)型號(hào)升級(jí)，可以到主機(jī)管理后臺(tái)升級(jí)中進(jìn)行操作，詳細(xì)參考截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：添加模板的時(shí)候總提示api密碼與賬號(hào)相似，這個(gè)怎么辦？

答：您好，請(qǐng)注意api密碼不要有和賬號(hào)相同的字符，請(qǐng)修改下api密碼，然后在代理平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置里面更新新密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：api密碼在哪修改？我不是代理，進(jìn)不去代理平臺(tái)，api密碼我注冊(cè)納網(wǎng)的啥時(shí)候也沒(méi)設(shè)置過(guò)啊，是什么密碼我都不知道

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系qq： 修改API密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：wwmang.477zc.cn這個(gè)域名怎么使用不了，為什么用不了

答：您好，當(dāng)前查看您域名解析正常，域名已經(jīng)解析指向到我司對(duì)應(yīng)的美國(guó)虛擬主機(jī)上，現(xiàn)在直接訪問(wèn)域名提示403，其是因?yàn)槟鷮?duì)應(yīng)主機(jī)FTP空間www目錄下全是文件夾，沒(méi)有網(wǎng)站首頁(yè)文件，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)是本地訪問(wèn)不到403的錯(cuò)誤頁(yè)面嗎？如果是請(qǐng)問(wèn)您本地訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)提示，您可以提供一下錯(cuò)誤截圖，也可以做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping wwmang.477zc.cn，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我剛才提交了注銷(xiāo)備案的申請(qǐng)，我以為就是你們常見(jiàn)問(wèn)題里寫(xiě)的2-24小時(shí)就可以完成，但現(xiàn)在提示是要上報(bào)管局去審核，并且中途也沒(méi)有要求我提交備案密碼。這種情況什么時(shí)候能審下來(lái)呢？另外，這次我主要是想把主體信息一起就注銷(xiāo)了，沒(méi)想到可能會(huì)耽誤時(shí)間，，如果提交備案密碼，直接把備案主體，連同下面的網(wǎng)站一起注銷(xiāo)掉，是不是可以請(qǐng)你們先幫我把之前的申請(qǐng)退回，然后我需要怎么操作？是直接提交注銷(xiāo)主體嗎？

答：您好，查看您已提交了注銷(xiāo)網(wǎng)站申請(qǐng)，注銷(xiāo)申請(qǐng)確認(rèn)后是直接上報(bào)管局審核的，一般2個(gè)小時(shí)左右即可完成，我司無(wú)法撤回注銷(xiāo)申請(qǐng)；僅申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站是無(wú)需填寫(xiě)備案密碼的，查看您的網(wǎng)站備案號(hào)已注銷(xiāo)完成，若需繼續(xù)申請(qǐng)注銷(xiāo)空殼主體備案號(hào)，就只能到管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶(hù)，點(diǎn)擊注銷(xiāo)備案操作，向管局直接提交注銷(xiāo)申請(qǐng)資料了，管局收到后會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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