問：網(wǎng)站被掛木馬后，刪除網(wǎng)站所有代碼，重新上傳后不久又出現(xiàn)掛木馬的情況。,網(wǎng)站被掛木馬販
問：虛擬主機(jī)ftp賬號(hào)：
FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：cdzhensheng.gotoftp11.com
答：您好，根據(jù)您描述的情況，您雖然重新上傳了代碼，但是您的網(wǎng)站漏洞還是存在，所以被對(duì)方再次掛馬。我司查看您的是dede程序，建議您重新上傳一次，然后檢查下是否是最新的版本，然后升級(jí)到最新版本。完成之后登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到文件管理，將www設(shè)置為只讀保護(hù)，然后進(jìn)入www，指開放data和上傳目錄的寫入權(quán)限，然后再觀察下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)盤增加，點(diǎn)擊升級(jí)配置，沒有任何反應(yīng)
答：您好，
請(qǐng)問有什么錯(cuò)誤提示么? 或者您需要增加多大的數(shù)據(jù)盤呢, 您可先將服務(wù)器關(guān)機(jī), 然后再次測(cè)試升級(jí)磁盤大小看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)提交升級(jí)了，西部數(shù)碼管理平臺(tái)顯示數(shù)據(jù)盤是60g，但是登陸服務(wù)器還是40g，也過了半個(gè)小時(shí)了
答：您好，
問：您好，掃描二維碼顯示系統(tǒng)升級(jí)，明天再試，但是此單比較急，想問一下可以幫傳資料嗎？
答：您好，
問：購買的服務(wù)器默認(rèn)帶寬為3M，后升級(jí) 2M為5M，但頁面顯示還是3M，想確認(rèn)下升級(jí)是否已經(jīng)生效，頁面顯示3M只是數(shù)據(jù)未同步未能正常顯示，謝謝。
答：您好，我司查看您的服務(wù)器已經(jīng)是5M帶寬，臨時(shí)2m帶寬已經(jīng)增加，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案添加域名的頁面出問題了嗎，我掃描二維碼顯示系統(tǒng)升級(jí)，明日再試
答：您好，
抱歉，目前我司正在調(diào)試升級(jí)，預(yù)計(jì)明天處理好，請(qǐng)您明天重新提交下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器能ping通，密碼正確，遠(yuǎn)程無法連接成功，通過后臺(tái)（myhost.net）重新啟動(dòng)，仍然無法進(jìn)行遠(yuǎn)程連接，第一次提交工單后，不知道是不是貴方給處理過，一會(huì)就好了， 下午連接時(shí)又出現(xiàn)了同樣的問題，網(wǎng)站能打開，但是遠(yuǎn)程連接不上，請(qǐng)幫忙給查看一下是什么問題，萬分感謝！
問：連接不上的時(shí)候，一直出現(xiàn)這樣的畫面，一直正在配置遠(yuǎn)程會(huì)話，但是連接其他服務(wù)器測(cè)試正常。
答：您好，我們測(cè)試可以連接，并且上面是有活動(dòng)會(huì)話窗口的。您自己是不是有做什么安全設(shè)置，如果有設(shè)置，可以到控制臺(tái)vnc去登陸還原設(shè)置。不排除網(wǎng)絡(luò)連接的問題，也可以嘗試重啟本地路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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