問：bluescarf.com 請將該網(wǎng)站6月15號備份的文件放在一個文件夾下，有部分圖片不見了，需要對比下，備份的時候文件存不存在,bluescarf.com 請將該網(wǎng)站6月15號備份的文件放在一個文件夾下
答：您好，
問：利用遠程工具無法登陸，原本端口是登錄不上去，又重新設置了新的端口31629還是無法登陸上去，但是管理后臺的控制臺可以登錄
答：您好，
查看您的賬號下有3臺服務器，請您提供下具體無法登錄的服務器的ip地址、登錄賬號密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:31629 密碼:**********^7*
答：您好，
問：您好，這次購買的主機和之前的顯示不一樣，www里面多了cgi-bin文件夾，上傳了壓縮包ftp里面顯示但是空間控制面板里面無法解壓
答：您好
我們看該主機是linux系統(tǒng),linux系統(tǒng)對中文文件名支持不好,所以出現(xiàn)亂碼,請通過ftp將文件名修改為字母后在解壓試下 ,另外,我們看壓縮包是rar格式,linux下只支持zip,請重新從本地壓縮zip格式后上傳,切記,文件名不要用中文,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開啟8088端口，謝謝
答：您好
服務器放行端口請參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 操作一下,放行后若仍不通,請檢查是否有服務監(jiān)聽這個端口,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用手動和你發(fā)的軟件設置了還是不能訪問；
答：您好，請核實您服務器內(nèi)使用8088端口的服務是否正常運行的，請先確定在服務器內(nèi)可以訪問8088端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解壓縮不知道怎把解壓縮出的文件，轉(zhuǎn)到www根目錄下，請教！
答：您好，已幫您移動，通過文件管理-剪切功能操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登入不出現(xiàn)登入頁面，直接登入出現(xiàn)這樣
答：您好，服務器安全組關閉了22000端口，請在服務器管理-安全組中禁用安全組后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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