問：數(shù)據(jù)庫信息丟失內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:
,數(shù)據(jù)庫信息丟失
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履鷮?duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看到您使用的是環(huán)境，對(duì)應(yīng)的查看到mysql是在19日下午被刪除，查看到還有19日凌晨的備份，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對(duì)應(yīng)的19日凌晨的數(shù)據(jù)盤快照進(jìn)行恢復(fù)。
關(guān)于安全：數(shù)據(jù)無價(jià),請(qǐng)您一定要引起重視
1、請(qǐng)立即修改mysql的登錄密碼，強(qiáng)烈不建議使用賬號(hào)連接數(shù)據(jù)庫,,若程序有漏洞,被入侵后黑客查看到信息可對(duì)任何數(shù)據(jù)庫做修改,并且我們之前也有發(fā)過通告和郵件通知用戶注意這個(gè)問題,但電話您告知并未注意這些,請(qǐng)您在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建普通數(shù)據(jù)庫賬號(hào),然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫及修改程序連接信息使用,
2、請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商為您檢查下程序中是否存在后門并檢查是否有漏洞,若有請(qǐng)進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)建議定期將數(shù)據(jù)備份到本地,若有異常屆時(shí)可從本地恢復(fù),
3、若不需要遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)?jiān)诎踩M中將3306端口禁止外部鏈接,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2271 需要遠(yuǎn)程時(shí),在取消禁用。
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時(shí)建議購(gòu)買我們高級(jí)云快照,高級(jí)云快照累計(jì)保留五次備份,比如今天購(gòu)買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理-云快照–高級(jí)云快照中購(gòu)買,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：80端口是否正常超時(shí)剛開始可以，然后一下子就不行了。
答：您好，測(cè)試可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問：你好！這個(gè)虛擬主機(jī)今天升級(jí)到云服務(wù)器，現(xiàn)在需要把虛擬主機(jī)的端口全部屏蔽了，把虛擬主機(jī)原來的程序遷移到新的云服務(wù)器上。保證正常網(wǎng)站訪問，請(qǐng)幫助處理一下。
FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：xyqdxh.gotoftp3.com解析別名： xyqdxh.gotoip3.com.
答：您好，
虛擬主機(jī)對(duì)外只能使用80, 443端口用于站點(diǎn)訪問, 其他的端口是無法使用的, 請(qǐng)知悉; 如果屏蔽80, 443端口, 您虛擬主機(jī)的站點(diǎn)便無法訪問; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文數(shù)據(jù)庫件夾在桌面.多個(gè)文件導(dǎo)入好像不支持?jǐn)?shù)據(jù)庫名稱隨意設(shè)置個(gè)就行。
答：您好，已將數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入到sl365這個(gè)空的數(shù)據(jù)庫中，您這個(gè)是源文件，可直接把文件復(fù)制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\sl365 目錄下即可，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：那數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫用戶名都是sl365這個(gè)嗎
答：??您好，是的，連接數(shù)據(jù)庫名，用戶名均是sl365，密碼可在建站助手中查看，程序中鏈接地址建議填寫，謝謝。??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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