問：關(guān)機(jī)升級(jí)內(nèi)存，遠(yuǎn)程沒有關(guān)機(jī)功能，幫忙關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)升級(jí)內(nèi)存，遠(yuǎn)程沒有關(guān)機(jī)功能
答：您好，抱歉，ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊。但根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)，可以肯定是針對(duì)服務(wù)器的應(yīng)用受攻擊，比如服務(wù)器上放了網(wǎng)站，肯定是針對(duì)某個(gè)網(wǎng)站的攻擊，不會(huì)無緣無故受到攻擊
您已經(jīng)購(gòu)買了30G的防護(hù)，但是現(xiàn)在攻擊量為45G，已經(jīng)封停
您已經(jīng)多次被攻擊封停，請(qǐng)將主機(jī)防護(hù)升級(jí)到50G
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉，給您帶來的不便，由于這臺(tái)主機(jī)從18號(hào)起到今天一直在被連續(xù)攻擊，受攻擊45GB, 將封停240小時(shí)后才能解封，如果您著急使用，建議您升級(jí)主機(jī)防護(hù)到50G，即可恢復(fù)正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩解封，或每次禁止24小時(shí)就好，240小時(shí)太久，無法接受，還要強(qiáng)制升級(jí)那么多錢的50g防護(hù)，然后又不能保證升級(jí)50g后夠用或不再被停
答：您好，請(qǐng)直接參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246進(jìn)行機(jī)房的變更，將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
集群的試用主機(jī)，選擇系統(tǒng)，可以通過內(nèi)網(wǎng)去連接被封停的服務(wù)器下載數(shù)據(jù)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，抱歉，現(xiàn)在是超過您的防護(hù)，機(jī)房封停了IP，目前聯(lián)系了機(jī)房暫時(shí)還無法解封，所以才建議您購(gòu)買一臺(tái)試用主機(jī)來通過內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)
更換IP 也需要等待主機(jī)解封后聯(lián)系機(jī)房那邊提供新IP來操作的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1.現(xiàn)在最好，最直接的解決方案是：現(xiàn)在直接升級(jí)到高防機(jī)房。登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)變更機(jī)房線路操作。
2.如確實(shí)不想升級(jí)到高防，可特殊申請(qǐng)更換一個(gè)IP，開啟百度云使用，收費(fèi)100元，請(qǐng)保證賬戶有足夠的余額，并提供服務(wù)器密碼。另外如果再次受攻擊不能提前解封，不能更換IP，可能會(huì)封240小時(shí)。
答：您好， 可以直接升級(jí)到高防機(jī)房線路，在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房線路處操作，操作后系統(tǒng)自動(dòng)完成遷移， 變更時(shí)需要您提供遠(yuǎn)程服務(wù)器密碼變更后我司為您配置新的IP，升級(jí)到高防機(jī)房線路是補(bǔ)差價(jià)升級(jí)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉，原因是您的攻擊已經(jīng)超過30G防護(hù)了，攻擊達(dá)到了45G，所以會(huì)被再次封停，可以參考上面兩個(gè)處理方案
1.現(xiàn)在最好，最直接的解決方案是：現(xiàn)在直接升級(jí)到高防機(jī)房。登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)變更機(jī)房線路操作。
2.如確實(shí)不想升級(jí)到高防，可特殊申請(qǐng)更換一個(gè)IP，開啟百度云使用，收費(fèi)100元，請(qǐng)保證賬戶有足夠的余額，并提供服務(wù)器密碼。另外如果再次受攻擊不能提前解封，不能更換IP，可能會(huì)封240小時(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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