問：無(wú)法找回密碼，提示信息錯(cuò)誤

答：您好，手機(jī)號(hào)不是截圖中那個(gè)，是139****8705，請(qǐng)您使用對(duì)應(yīng)手機(jī)找回密碼
或者使用注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱找回試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：以前那個(gè)手機(jī)和郵箱都沒有用了，之前不是修改過一次了嗎？為什么還是以前的？

答：您好，重置了密碼為，請(qǐng)您登陸后修改相應(yīng)的資料，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，提示域名不到一個(gè)月到期了，要續(xù)費(fèi)后提交備案繼續(xù)?？墒?，正好因?yàn)槭枪久Q變更了，域名也要變更。續(xù)費(fèi)了我們也沒用了啊。你們又不讓同時(shí)，更改域名，這如何是好？就只能白花這個(gè)續(xù)費(fèi)的錢了么？?jī)蓚€(gè)域名xnzy1.cn；xnzy1.com謝謝

答：您好，如域名xnzy1.cn；xnzy1.com已經(jīng)不再使用，公司信息也變更，此建議您點(diǎn)擊備案信息–注銷備案，輸入備案密碼，將備案號(hào)京ICP備號(hào)注銷后，重新提供單位最新證件備案新的域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：工單編號(hào)：，你們看看吧，我剛訪問，還是需要ftp賬號(hào)密碼

答：您好，特殊、單獨(dú)給您分配了一個(gè)二級(jí)域名：testac.gotocdn.com，請(qǐng)以后使用此域名訪問。

問：麻煩幫忙恢復(fù)下之前的備份www文件夾到/bkup/這個(gè)文件夾，我在線恢復(fù)備份提示恢復(fù)失敗，謝謝

答：您好，
核實(shí)已恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP賬號(hào)：   http://www.yjgtjt.com//Login.aspx賬號(hào)   密碼:**********.3

答：您好

問：怎么解析到非80端口

答：您好，
虛擬主機(jī)不支持
若是云主機(jī)，您先要確保web服務(wù)有監(jiān)聽非80端口，然后服務(wù)器防火墻放行對(duì)應(yīng)端口即可使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：2、您的服務(wù)器防火墻可能沒有放行網(wǎng)站服務(wù)端口。3、您的服務(wù)器可能限制了WTS節(jié)點(diǎn)的訪問。4、WTS節(jié)點(diǎn)無(wú)法訪問到您的服務(wù)器，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)提供商。‍‍

答：您好，在獨(dú)立面板左側(cè)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理,點(diǎn)擊可以直接在線操作備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)使用這個(gè)功能導(dǎo)出測(cè)試,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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