問：http://www.ksyige.com/這個(gè)網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份，我司易操作無反應(yīng)，需貴司幫忙處理一下,http:www.ksyige.com這個(gè)網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份，我司易操作無反應(yīng)，需貴司幫忙處理一下
答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)操作了www目錄的恢復(fù),如恢復(fù)后無效請說明下具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)目錄,我司核實(shí)下,
另外請核對下是刪除的網(wǎng)站程序文件,還是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),如是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)則需要通過主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫管理處恢復(fù)備份,(請注意!恢復(fù)前請先做好當(dāng)前數(shù)據(jù)備份以免數(shù)據(jù)丟失),
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問：我們查詢到這個(gè)IP一直在訪問我們網(wǎng)站，現(xiàn)在我們想屏蔽這個(gè)IP，怎么屏蔽呢 127.0.0.1
問：WDCP用戶名和密碼:********** 為什么我這邊更改了密碼為lzj沒有生效呢
答：您好：
1、wdcp面板暫未找到可以直接輸入IP禁止訪問網(wǎng)站的功能，建議咨詢官方或相關(guān)論壇
2、可以通過偽靜態(tài)規(guī)則設(shè)置禁止對應(yīng)IP或IP段訪問您的網(wǎng)站，可參考文檔;http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=822
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問：為什么我這個(gè)服務(wù)器的發(fā)包會這么多呢？是不是訪問量過大的原因？還是其他原因呢，謝謝
答：您好，服務(wù)器的發(fā)包量大，說明響應(yīng)的數(shù)據(jù)量大，建議開啟服務(wù)器上站點(diǎn)的訪問日志，通過日志來核實(shí)訪問是否正常，請知悉
如需這邊協(xié)助核實(shí)，請?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便核實(shí)
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問：請問這幾個(gè)網(wǎng)站漏洞怎么修復(fù)？是否與上次掛馬有關(guān)！能幫我核實(shí)處理嗎？127.0.0.1 登錄密碼:**********
答：您好，
從截圖看此為程序漏洞,需聯(lián)系程序提供商協(xié)助查看和修復(fù),我司并非專業(yè)程序商,僅能協(xié)助清理掛馬,無法做程序漏洞修復(fù)的處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)檢測工具怎么又打不開，上次也無緣無故打不開，你們說被刪除，但是我們沒有刪除任何東西？
答：您好，這邊查看服務(wù)器上的流量查看工具是正常的，請?jiān)俸藢?shí)下呢，如圖：
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問：現(xiàn)在可以打開啦！剛顯示未注冊
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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