問：我剛購買的服務(wù)器，從未修改過初始密碼，現(xiàn)在無法進入寶塔面板進行站點設(shè)置，請盡快回復(fù)我處理結(jié)果，我們這邊需要盡快上站點
,寶塔面板無法登錄
答：您好，
問：1.處理掛馬文件，如下圖。2.在本地電腦安裝云鎖客戶端(https://www.yunsuo.com.cn/download.html )，然后將首頁文件index.php添加到云鎖的防篡改列表。希望相關(guān)網(wǎng)站重要信息都增加。不要頻繁被掛馬了。。。。因為源程序我也不會修改。
答：您好，
1.檢測到以上異常后門文件，已改名。
4.目前測試抓取已正常附圖, 我司非專業(yè)程序商，僅處理掛馬設(shè)置做常規(guī)安全設(shè)置，處理后不確保100%不再次出現(xiàn)。
建議將程序升級到最新版本。非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝貴司的專業(yè)和耐心付出。謝謝！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，如您原備案號下域名均已未使用，需注銷原備案號，可以選擇注銷備案將原備案主體信息全部注銷，注銷后原備案單位和域名在工信部beian.miit.gov.cn 則均無備案信息記錄；
2，賬戶下您操作了轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，無法操作注銷，如確實需注銷，可以為您撤銷轉(zhuǎn)入后再提交注銷申請；如是需轉(zhuǎn)入，可及時完善轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我找不到注銷的鏈接。無法注銷主體！
答：您好，1，已撤銷轉(zhuǎn)入，如需注銷請刷新后點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請；
2，提交注銷申請時需提供準(zhǔn)確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)注銷申請表進行注銷，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：cdfengxi.gotoftp3.com你好，網(wǎng)站www.cdfengxi.com解析后什么都還沒上傳，默認打不開，域名和服務(wù)器都是你們的，幫忙看一下
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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