問：您好，請問如果用戶名跟密碼忘記了要如何找回？公司的名稱是：廣東愷恩健康科技有限公司,您好，請問如果用戶名跟密碼忘記了要如何找回？
答：您好，若您忘記了信息，賬號 或密碼，請您參考此教程找回 包含在線找回 或 人工找回方式 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在正在執(zhí)行注銷備案操作，有幾個問題需要確認。1、備案密碼可能填錯，正確的密碼應(yīng)該是：已經(jīng)備案的資料的手機號已銷戶，無法正常使用。3、域名計劃之后不續(xù)費，西部數(shù)碼這邊可否直接提交備案注銷或備案刪除等操作？煩請答復(fù)，謝謝
答：您好，
1.您的備案注銷申請已在管局審查中，此階段無法撤回，若密碼錯誤，請您等待管局退回申請后重新填寫并提交申請；
2.手機號碼不影響注銷事宜，有備案密碼即可提交注銷申請
3.我司無權(quán)去注銷客戶備案，需要備案主體自行注銷，請您諒解
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的虛擬主機，主機診斷“80端口是否正常”提示“403缺少默認文檔”，我以為是“設(shè)置首頁”下面沒有合適的文件，但確認是有的。而且用這個域名wgx52.gotoip55.com能夠正常訪問網(wǎng)站。FTP賬號：wgx52
答：您好，這個提示是正常的，原因是二級域名本身不能直接訪問，需要輸入FTP信息，所以檢測有此問題
您綁定自己的域名后即可正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將de@d5_ke文件改名為dede文件后，在瀏覽器輸入www.karqie.com/dede/后顯示密碼對話框，輸入密碼:**********馬上顯示進不了瀏覽器，又返回對話框。
相關(guān)網(wǎng)址:www.karqie.com
答：您好，請?zhí)峁┑顷懗绦蚝笈_的賬號和密碼，我司登陸測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶備案密碼遺忘，請幫忙找回。登錄用戶名：成都百揚實業(yè)有限公司主辦單位名稱：成都百揚實業(yè)有限公司備案域名：www.cdbaiyang.com www.cdbaiyang.net www.byjiaxin.com備案號：蜀icp備號
答：您好，密碼:**********，請確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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