問：3389遠(yuǎn)程桌面突然無法連接,端口已改為.通過官網(wǎng)控制臺(tái)登錄,本機(jī)測試可以正常連接,但其它位置遠(yuǎn)程連接不了.,3389遠(yuǎn)程無法連接
答：您好，經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：輸入主機(jī)帳號密碼還是這樣
答：您好， 如附圖可正常訪問，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：鏈接不上 提示網(wǎng)絡(luò)失敗。還沒有達(dá)到輸入賬戶和密碼的情況
答：您好
經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：空間上 www下傳文件老出錯(cuò)。而且生成的404頁面的那個(gè)文件夾顯示不出。刷新幾次才出來。上傳文件就出錯(cuò)！www.bjgeyin.com.www.czytfl.com www.suliaobc.com www.hb-chunfa.com www.tjjslw.com
答：您好，查看到文件權(quán)限正常，并且ftp連接正常，請問您上傳是通過文件管理上傳，還是web網(wǎng)站程序上傳，還是ftp上傳，請?zhí)峁τ诘臏y試方法，以便我司協(xié)助核實(shí)。
問：您好，我剛剛用核驗(yàn)助手提交資料，掃描營業(yè)執(zhí)照，身份證，人臉識別，但最終顯示失敗。因?yàn)槲业膫浒钢黧w以前有，我剛在備案系統(tǒng)注冊了該用戶名，然后輸入備案密碼等，進(jìn)行手機(jī)端核驗(yàn)，現(xiàn)在為什么該用戶名下查不到我填寫的任何信息？
答：您好，根據(jù)域名qiyilian.top查詢，備案申請是在用戶名:********** 下填寫提交的，您請登錄此賬戶下查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：密碼默認(rèn)登錄不了
答：您好，
測試默認(rèn)密碼可以登錄。無法遠(yuǎn)程原因，經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們系統(tǒng)自己漏洞停我們服務(wù)器干嘛你們自己不會(huì)修補(bǔ)漏洞么，對于千千萬萬小白你讓人家學(xué)習(xí)補(bǔ)漏洞什么鬼
答：您好
問：我現(xiàn)在登錄不了怎么安裝
答：您好，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314 一下這個(gè)進(jìn)行操作，先關(guān)閉對應(yīng)的安全組，這樣可以正常遠(yuǎn)程，遠(yuǎn)程后操作更新對應(yīng)的安全補(bǔ)丁，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在操作中心全部更新請問一下里面那個(gè)補(bǔ)丁是這個(gè)漏洞的
答：您好，請核實(shí)對于的是否存在補(bǔ)丁 kb 如果沒有請?jiān)诜?wù)器上下載對于的http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 補(bǔ)丁進(jìn)行安裝即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝幾次了都是失敗
答：您好，
1、請您參考此地址進(jìn)行下載（下載到服務(wù)器后，直接點(diǎn)擊安裝即可）：http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu；
2、官方補(bǔ)丁下載地址（以及病毒的詳細(xì)說明）：http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是按照這個(gè)下載安裝下載幾次了安裝失敗
答：您好，
1、建議您：參考上述的解決方案，再試試。
2、如您需要我司協(xié)助處理，請您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置，扣除一次金牌服務(wù)為您進(jìn)行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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