問(wèn)：虛擬機(jī)連不上,虛擬機(jī)連不上

答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢,也可以遠(yuǎn)程連接到輸入帳號(hào)密碼界面,請(qǐng)重試,如無(wú)法連接則本地ping下服務(wù)器ip,看下網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如是輸入帳號(hào)密碼后無(wú)法進(jìn)入可提供密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器與一個(gè)水表管理系統(tǒng)使用，近期已經(jīng)四次藍(lán)屏了，影響使用，請(qǐng)問(wèn)藍(lán)屏原因，需要怎么解決。已經(jīng)升級(jí)了服務(wù)器的硬盤、內(nèi)存和帶寬?；蛘呤切枰?jí)什么，請(qǐng)幫忙提供建議。謝謝

答：您好，對(duì)事件查看器進(jìn)行核實(shí)，存在如圖1的安裝補(bǔ)丁失敗問(wèn)題 ，且在圖2中存在 如圖所指站點(diǎn)的警告信息，當(dāng)前無(wú)法具體定位藍(lán)屏原因，建議再進(jìn)一步觀察，若再次出現(xiàn)藍(lán)屏，請(qǐng)您本地勿重啟服務(wù)器，直接反饋我司，以便我司進(jìn)一步觀察；

問(wèn)：您好，

答：您好，

問(wèn)：你好，是不是香港服務(wù)器出問(wèn)題了，網(wǎng)站都打不開(kāi)，麻煩看下，謝謝！

答：您好，這邊核實(shí)到域名的解析到了香港IP，且該IP的80端口是通的，如圖：
訪問(wèn)域名www.fwjj66.com提示源站錯(cuò)誤，如圖：，請(qǐng)登陸到服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行訪問(wèn)該域名，核實(shí)下網(wǎng)站訪問(wèn)情況，請(qǐng)知悉
如需這邊協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：控制面板新建站點(diǎn)FTP訪問(wèn)不了  ftp賬號(hào)：  密碼:**********  登不上去

答：您好，我司測(cè)試使用您提供的ftp名和密碼登錄正常。請(qǐng)您確認(rèn)一下賬號(hào)信息輸入是否正確，如不能遠(yuǎn)程請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：賬號(hào)是沒(méi)有錯(cuò)誤的，改了密碼之后還是登不上去

答：您好，經(jīng)我司查看是您ip輸入有誤，192.168是內(nèi)網(wǎng)地址，請(qǐng)悉知。您使用外網(wǎng)地址127.0.0.1，登錄即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：西部服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù) 可以鏈接上阿里云的服務(wù)器上么

答：您好，我司服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)可用在 其他服務(wù)商的服務(wù)器 ，但是對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)時(shí) ，需要在我司服務(wù)器上防火墻對(duì)端口進(jìn)行放行 ，如，您當(dāng)前的服務(wù)器是 系統(tǒng)，則需要在控制面板 —防火墻中放行對(duì)應(yīng)的端口即可  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：有沒(méi)有相關(guān)的操作讓我看一下，第一次搞外開(kāi)放

答：您好，非常抱歉，沒(méi)有相關(guān)操作文章，您只需在防火墻上放行端口即可,其它沒(méi)有特殊需要設(shè)置的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：如何添加遠(yuǎn)程鏈接的端口呢 是3306么

答：您好，一般是1433端口,mysql是3306端口,如果您服務(wù)器內(nèi)部防火墻是啟用的, 按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口,也可以關(guān)閉,利用安全組功能來(lái)設(shè)置決定開(kāi)放/禁用哪些端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我本地鏈接數(shù)據(jù)庫(kù) 顯示1045密碼錯(cuò)誤 密碼是正確的呀 為什么會(huì)顯示1045呢

答：您好，1045就是密碼錯(cuò)誤,您自己可以測(cè)試用命令行測(cè)試:
mysql -u用戶名 -p密碼
如果不正確,請(qǐng)用帳號(hào)登陸去修改用戶的密碼,如果帳號(hào)密碼錯(cuò)誤了,請(qǐng)參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=872重置;
如果您自己處理不好,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型,提供服務(wù)器ip,密碼,具體需要我司做什么操作,詳細(xì)說(shuō)明,我們?yōu)槟幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mysql -u用戶名 -p密碼 是沒(méi)問(wèn)題的 因?yàn)槲业拿艽a是空的 我CMD mysql -u用戶名 -p密碼 是可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的 但是我用本地鏈的時(shí)候 是顯示1045 端口也打開(kāi)了呀

答：您好，要注意您創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)用戶時(shí)有一個(gè)hosts字段,要寫(xiě)%,該用戶才支持遠(yuǎn)程https://www.cnblogs.com/jpfss/p/.html ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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