問：mysql數(shù)據(jù)庫無法訪問,mysql數(shù)據(jù)庫無法訪問
答：您好
賬號(hào)下有多個(gè)虛擬主機(jī),請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wftp名或數(shù)據(jù)庫名,我們?yōu)槟藢?shí)下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：zaocai
答：您好，請(qǐng)問您提供的數(shù)據(jù)庫名稱是您當(dāng)前會(huì)員名云服務(wù)器上的嗎？當(dāng)前查看您會(huì)員名下有多個(gè)服務(wù)器，您確認(rèn)是否服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫，如需要我司代為核實(shí)，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查，并附上您服務(wù)器的ip和遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼等信息，以便我司為您排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 我手機(jī)號(hào)碼在，郵箱在，微信也在 想改個(gè)密碼 還要我密保問題。誰 還記得 要改密保問題 又還要你們手持身份證拍照 我真的想投訴你們 體驗(yàn)一點(diǎn)都玩
答：您好，修改密碼需要密保是為了避免因?yàn)槭謾C(jī)或郵箱被盜，導(dǎo)致用戶賬號(hào)被盜，提升用戶的賬戶安全,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：通過注冊表修改端口后無法訪問
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何修改的，以及修改的選項(xiàng) ，
另外，請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的賬戶和密碼 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xalishang.gotoftp2.com
答：您好，測試網(wǎng)站可以正常打開，具體是什么問題請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站代碼上傳上去 安裝不了
答：您好，請(qǐng)?jiān)L問http://www.tianlanqingxi.cn/install/ 安裝測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：安裝了以后 一還原以后就進(jìn)去不去后臺(tái)了
答：您好，是否登錄后臺(tái)還原數(shù)據(jù)，還原數(shù)據(jù)后需要使用還原的數(shù)據(jù)庫中的賬戶和密碼進(jìn)行登錄后臺(tái) ，
或請(qǐng)參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 破解程序后臺(tái)登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：怎么修改網(wǎng)站的默認(rèn)訪問目錄現(xiàn)在的默認(rèn)訪問目錄是www 我需要修改未www/public_html
答：您好，抱歉無法修改網(wǎng)站根目錄，可以設(shè)置首頁處如圖設(shè)置，已幫您設(shè)置請(qǐng)核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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