問：昨天升級空間以后，shopxo可以使用，后開通ssl部署，然后就不能用了,開啟ssl以后無法使用
答：您好，重設(shè)了php版本，現(xiàn)在訪問是程序安裝界面，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的密碼:************dlMM 登錄不了，通過改密碼為還是登錄不了。
答：您好， 無法遠程的原因為 ，經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314
核實遠程密碼 可以正常登錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
進不去
問：請幫忙解決下補丁吧。不是用了金牌服務嗎？
答：您好， 已經(jīng)為您開啟遠程，請使用遠程桌面連接服務器 ，另外， 安裝補丁需要重啟服務器，請回復工單確認 ，
另外，此臺服務器遠程也有攔截127.0.0.1 ，請及時登錄服務器進行更新安全補丁 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：CVE 是要打什么補西？update開啟不了，現(xiàn)在是想用安全狗修復。
問：
安裝都不能成功。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務是開啟的但 update運行不了，也重啟了不行。麻煩幫我把這個解決一下吧。防篡改應該和安裝補丁沒關(guān)系，如果有，密碼應該是 或lfyyh
答：您好，已經(jīng)為您安裝了此補丁 ，
使用安全狗安裝其他補丁提示失敗 ，在服務器中核實到 附圖程序，請核實是否管理員安裝的，
另外，請核實是否其他安全軟件進行了限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個是什么，不是我們裝的
答：您好，
目前查看此軟件的文件應該是已經(jīng)刪除了，只是注冊表中的東西還在所以能看到有安裝，實際軟件應該沒有使用了
這個軟件一般是黑客來隱藏文件使用的，目前您可以再觀察使用一下，若還是異常，考慮備份好服務器上C盤和桌面上重要數(shù)據(jù)
到管理中心–服務器管理–重裝，選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:ZZ-1） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案碼此服務器網(wǎng)站目前均無法打開
答：您好，服務器80端口不通，已處理，本次處理扣除一次金牌服務，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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