問：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)速度慢,站點(diǎn)打開響應(yīng)速度都很慢,服務(wù)器速度慢
答：您好，當(dāng)前查看該服務(wù)器監(jiān)控，CPU占用100%，請(qǐng)排查，若需我司登錄服務(wù)器排查，提供服務(wù)器正確登錄密碼和對(duì)應(yīng)工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：接收郵箱發(fā)了幾次，但還是收不到轉(zhuǎn)移密碼。我要域名toys777.com的轉(zhuǎn)移密碼，以便續(xù)費(fèi)
答：您好，此郵箱可能無法正常接收上級(jí)郵件，請(qǐng)您提供一個(gè)可以接收的qq郵箱至工單，我司為您重新發(fā)送。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以接收轉(zhuǎn)移密碼的郵箱：@qq.com
答：您好，已將該域名轉(zhuǎn)移碼發(fā)送至上述郵箱，請(qǐng)查收。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：https://cloud.tencent.com/announce/detail/417 現(xiàn)在網(wǎng)址版本為\’5.0.21\’ 有漏洞 如何升級(jí)到安全版本
答：您好，可以參考https://blog.csdn.net/shangtaosoft/article/details/ 進(jìn)行升級(jí)，由于一般都是二次開發(fā)過的，最好是聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器每隔一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)斷，請(qǐng)排查下原因
答：您好，防火墻設(shè)置有問題，沒有添加遠(yuǎn)程端口22000、web端口80，這邊將防火墻臨時(shí)停止了，目前正常了，請(qǐng)核實(shí)修改防火墻配置然后重新啟動(dòng)防火墻，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：現(xiàn)在連接不了ssh，能換服務(wù)器嗎
答：您好，遠(yuǎn)程是正常的，ping測(cè)試了一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)也沒有問題，您那邊ping下這個(gè)ip看是否有丟包，可以重啟本地路由器試試，如還是不行麻煩做一個(gè)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入ip測(cè)試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：前幾天通過人工收到過期域名gpu.xyz轉(zhuǎn)移密碼，但是在轉(zhuǎn)出列表中沒有看見，查詢whois也沒有轉(zhuǎn)出信息，我想知道你們有沒有收到這個(gè)域名的轉(zhuǎn)出通知？
答：您好，已為您重新發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)核實(shí)。域名已經(jīng)到期，轉(zhuǎn)移可能會(huì)損失1年續(xù)費(fèi)，建議您留在我司管理。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我問的是你們有沒有收到轉(zhuǎn)出通知，不是需要你們?cè)俅伟l(fā)送轉(zhuǎn)移碼！
答：您好，gpu.xyz 除今天的轉(zhuǎn)出，查看兩天前有提交過轉(zhuǎn)出。
問：我想我可能沒有說清楚。我要說的域名轉(zhuǎn)出通知不是獲取轉(zhuǎn)移密碼的通知，而是接到域名轉(zhuǎn)入其他注冊(cè)商的通知，這時(shí)候域名狀態(tài)就會(huì)變成 transfer, 然后我就可以在轉(zhuǎn)出列表中立即釋放域名，讓轉(zhuǎn)移過程立即完成。但是這個(gè)域名是過期域名，也許轉(zhuǎn)移已經(jīng)開始，但是可能查詢whois看不到狀態(tài)變化。同時(shí)我的轉(zhuǎn)出列表中也沒有這個(gè)域名，所以我才來問下你們是否有接到其他注冊(cè)商發(fā)起的轉(zhuǎn)移通知，如果有的話就可以立即釋放。
答：您好，抱歉，您是否已經(jīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)入方轉(zhuǎn)入這個(gè)域名了呢？
如果您聯(lián)系轉(zhuǎn)入方轉(zhuǎn)入域名了，域名狀態(tài)就會(huì)變成，目前這個(gè)域名沒有轉(zhuǎn)移的狀態(tài)的，沒有轉(zhuǎn)移的指令。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)入方動(dòng)作很慢，回復(fù)也慢，所以我不清楚他是否已經(jīng)在新注冊(cè)商處發(fā)起了轉(zhuǎn)移。一般情況下，如果發(fā)起了轉(zhuǎn)移，域名狀態(tài)會(huì)變成 transfer。 但是這個(gè)是過期域名，我不知道是否會(huì)有不同，或者是否會(huì)延遲顯示狀態(tài)變化。所以才來問你們得。如果你們也沒有接到其他注冊(cè)商發(fā)起的轉(zhuǎn)移通知，那應(yīng)該就是沒有了。
答：您好，
是的，目前該域名沒有轉(zhuǎn)移的指令，轉(zhuǎn)入方用轉(zhuǎn)移密碼轉(zhuǎn)入了，域名狀態(tài)才會(huì)變成轉(zhuǎn)移中的狀態(tài)。
建議您聯(lián)系轉(zhuǎn)入方核實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)您多多關(guān)注轉(zhuǎn)移進(jìn)程，若轉(zhuǎn)移失敗的話建議及時(shí)續(xù)費(fèi)以免給您帶來不必要的損失。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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