問：提示：主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動攔截
這個多久解封，客戶想升級成國內(nèi)高防服務(wù)器，不知道什么時候才能解封，好備份數(shù)據(jù),ip被封了，多久解封
答：您好，
可以通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路功能更換為國內(nèi)高防機(jī)房，系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù) ，
（受攻擊44GB , 將封停8小時）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)封了ip，還能自動遷移？
答：您好，
可以通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路功能更換為國內(nèi)高防機(jī)房 ，系統(tǒng)可以遷移的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：自動遷移要扣200遷移費??？手動遷移的話，那等8小時才能備份數(shù)據(jù)吧？
答：您好，是的，需要解封后才能獲取服務(wù)器上的數(shù)據(jù) ，系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)會整體進(jìn)行遷移，遷移完成后數(shù)據(jù)將和之前服務(wù)器一致
包括環(huán)境等一致 ，這樣遷移完成后即可直接使用，推薦通過更換機(jī)房的方式自動遷移數(shù)據(jù)較方便 ，
若著急手動獲取數(shù)據(jù)可以購買相同機(jī)房相同集群服務(wù)器試用主機(jī)
然后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 通過內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網(wǎng)卡信息：(數(shù)據(jù)遷移完成之后，請點控制臺連接手工配置新IP地址 )服務(wù)器IP：127.0.0.1網(wǎng)關(guān)：127.0.0.1掩碼：127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1
我遷移的是國內(nèi)高防，為什么這里顯示的新ip還是舊ip？是還沒更新嗎？
答：您好，是的，請等待系統(tǒng)遷移完成并更新 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遷移完成了，這個高防服務(wù)器ip 127.0.0.1直接解析到這個ip嗎？
答：您好，如頂級 域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1 ,其他主機(jī)名建議做別名指向到
:s.gotocdn.com ,核實是沒有添加白名單,并需要在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遷移香港問題，是不是我后臺自動設(shè)定配置點擊升級按鈕遷移對吧，那遷移后服務(wù)器里所有的站點ftp密碼也不會變吧，服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼也不會變吧，謝謝
問：保留數(shù)據(jù)0-7天是什么意思呢 是不是原服務(wù)器上的數(shù)據(jù)， 這個升級是不是就是遷移到新服務(wù)器哦，還以為直接就在原服務(wù)器換ip呢
問：這個按鈕需要點擊確認(rèn)嗎
答：您好：
遷移到香港需要點擊確定自動遷移，原服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼等不變，IP地址會變，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個是什么意思，我選擇哪個呢
答：您好，這個表示遷移到新服務(wù)器后,原來服務(wù)器的數(shù)據(jù)保留的時間,為避免遷移失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,建議選擇保留一天或者是2天時間比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還需要先登錄遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器嗎，然后才回到后臺點擊升級呢
答：您好，
選擇保留數(shù)據(jù)方式可不用遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，點擊操作后是新開一個服務(wù)器, 不影響現(xiàn)在服務(wù)器運行，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是不是這樣操作哦，不確定
答：您好
通過您的描述看您是需要將國內(nèi)服務(wù)器升級到香港服務(wù)器,請直接在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路中選擇163線路即可,這個操作方式系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)，ip會發(fā)生變化,并升級的方式更方便,（通過您截圖看選擇的是163線路,163線路是傳統(tǒng)老線路,建議使用cn2線路,cn2線路是質(zhì)量和穩(wěn)定性要比163好很多倍）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)鍵是這個選擇是不能變動配置大小價格嚇?biāo)廊?，我要縮小香港配置
答：您好
1、我們看當(dāng)前服務(wù)器8核 3G內(nèi)存配置不算太高,反而內(nèi)存還偏低,建議內(nèi)存至少4G觀察使用,若確實要降低配置，請先通過升級的方式將配置降低一下，降低后再參考上面方法變更機(jī)房線路,并且若按照之前的方式 點擊確認(rèn)后系統(tǒng)不會降配,會直接跳轉(zhuǎn)到變更機(jī)房線路頁面。
2、注意：降配時請先關(guān)閉服務(wù)器,并且降配時,只選擇您需要的配置,機(jī)房這個地方保持不變,還是默認(rèn)的國內(nèi)服務(wù)器,降配完成后再按照上面方法做變更,系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝！我變更到亞洲數(shù)據(jù)也是可以的吧
答：您好，可以的，請根據(jù)自己的情況選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我需要手工遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器嗎
答：您好，
是的,遷移前需要先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器進(jìn)行關(guān)機(jī)操作,如您提供了遠(yuǎn)程密碼,遷移后我司會直接為您配置新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了，麻煩幫我弄好，謝謝，我不懂
答：您好，
已為您重新配置，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開呢
問：baixingtongcheng.com 這個打不開
問：http://tongchengmai.top/ 這個也打不開
答：您好，
1、當(dāng)前檢查您提供的域名均指向的是亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房的香港ip：127.0.0.1。
附圖：、。
2、（1）其中站點：http://www.baixingtongcheng.com/，出現(xiàn)了504的錯誤。此種錯誤往往是由于您的程序執(zhí)行超時或您主機(jī)資源不足造成的，您可安排貴司的程序開發(fā)人員，為您進(jìn)行檢查。
附圖：。
（2）此站點：http://tongchengmai.top/。出現(xiàn)404的錯誤。請您檢查對應(yīng)網(wǎng)站目錄下是否存在資源以及網(wǎng)站是否正常啟動。附圖：。
3、如需我司協(xié)助檢查原因：請您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會涉及費用。并且提供對應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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