問(wèn)：提示帶寬占用過(guò)高，剛剛已進(jìn)行了升級(jí)，但是網(wǎng)站還是登不上！用戶名： 密碼:**********,網(wǎng)站上不去請(qǐng)盡快處理，謝謝！
答：您好，經(jīng)核實(shí)，目前您的帶寬基本上沒(méi)有使用，服務(wù)器可以正常SSH連接，請(qǐng)檢查您的網(wǎng)站環(huán)境是否運(yùn)行正常，核實(shí)到您的系統(tǒng)有預(yù)裝WDCP控制面板，建議您重啟一下WDCP服務(wù)?？淳W(wǎng)站是否能恢復(fù)正常訪問(wèn)，如需我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峁┛刂泼姘宓卿?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，好的，如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，是點(diǎn)擊哪個(gè)地方有報(bào)錯(cuò)，麻煩截圖示意下，并提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址以及賬號(hào)和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：每次修改網(wǎng)站后臺(tái)首頁(yè)代碼就會(huì)出現(xiàn)404未知錯(cuò)誤http://www.nxydjy.com/youde/賬號(hào)：密碼:**********
答：您好，原因是缺少www\\youde\\tpl.php這個(gè)文件，這邊查看這個(gè)備份文件里面是有這個(gè)文件的，恢復(fù)后測(cè)試正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：以下是你們回復(fù)，我們已經(jīng)充值費(fèi)用200元，你們安排好，整個(gè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完后告訴我們。
您好，我司核實(shí)下了下，可以為您手工遷移。費(fèi)用200元。遷移后服務(wù)器環(huán)境不變，不影響您的使用。
不過(guò)遷移后服務(wù)器ip會(huì)變，遷移完成后會(huì)涉及到修改域名解析。同時(shí)遷移過(guò)程中，服務(wù)器會(huì)關(guān)機(jī)30分鐘-1小時(shí)左右（注意該時(shí)間是服務(wù)器關(guān)停時(shí)間，并不是轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)消耗時(shí)間。整個(gè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移時(shí)間預(yù)計(jì)在1-2天左右），請(qǐng)重新提交工單。在充值200元后。工單標(biāo)題寫(xiě)上轉(zhuǎn)分機(jī)8256處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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