問：安裝5.7,vc2013提示安裝失敗然后這邊服務(wù)沒有看到5.7的服務(wù)，數(shù)據(jù)庫也不能啟動，麻煩請看看
,mysql數(shù)據(jù)安裝未成功
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，建議排查下系統(tǒng)日志和mysql日志核實無法啟動原因，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】，通過服務(wù)器登錄賬號密碼，會按照金牌服務(wù)標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)名稱： 沈陽旭盛鑫裝飾裝修有限公司 客服支持 域名： www.syxsxzs.com
1、用戶名:**********
2、密碼:**********
3、IP: chengx123.gotoftp5.com
4、上傳地址： chengx123.gotoftp5.com
5、臨時域名：chengx123.gotoip55.com
企業(yè)名稱： 沈陽澤屹裝飾工程設(shè)計有限公司 客服支持 域名： www.syzeyi.cn
1、用戶名:**********
2、密碼:**********
3、IP: wangxx123.gotoftp4.com
4、上傳地址： wangxx123.gotoftp4.com
5、臨時域名： wangxx123.gotoip4.com
兩個站點都是，需要你們處理，在你們家買了上百個服務(wù)器了，不要出現(xiàn)這種情況
答：您好，請問您具體指什么，我們查看網(wǎng)站是可以訪問的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在最近兩天我接收西部數(shù)碼一條主機升級短信，大概12月4號凌晨升級的提示，自從以后，我的網(wǎng)站再發(fā)送不了郵件，請查看25端口是否關(guān)閉。
問：127.0.0.1再查看一下這個主機
答：您好，重新處理了下請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個處理127.0.0.1，這個主機有問題。
答：您好，127.0.0.1 也重新處理了請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：guolu.gotoftp3.com www 文件里面的都刪除 謝謝
答：您好， 請您通過 文件管理 全選 – 刪除 進行操作。
目前 請問您是否已經(jīng)自行刪除了 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司現(xiàn)在有新網(wǎng)站要添加，添加的時候發(fā)現(xiàn)以前在備案平臺有過備案，但是之前備案的網(wǎng)站已經(jīng)無法訪問。備案平臺的用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄用戶名密碼！主辦單位名稱：江蘇 公司營業(yè)執(zhí)照及現(xiàn)在的網(wǎng)站負責人身份證見附件
答：您好，1，根據(jù)單位名稱核實，對應(yīng)的備案用戶名為：，如忘記登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機158****7354：或郵箱gdj***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請），告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：補充法人身份證正反面
答：您好，已經(jīng)與網(wǎng)站負責人顧先生聯(lián)系說明情況，您請自行聯(lián)系獲取登錄密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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