問(wèn)：上午的時(shí)候把國(guó)內(nèi)空間升級(jí)成了香港空間，網(wǎng)站訪問(wèn)正常，但是從ftp上傳文件上去，通過(guò)域名訪問(wèn)不到這個(gè)文件。,升級(jí)空間后ftp上傳文件訪問(wèn)不了

答：您好，查看您域名做的A記錄指向的原服務(wù)器ip，建議刪除A記錄做cname記錄指向這個(gè)地址：

問(wèn)：有ip嗎，直接解析到哪個(gè)ip

答：您好，不建議做A記錄指向ip，香港主機(jī)有很多節(jié)點(diǎn)，有攻擊會(huì)自動(dòng)切換節(jié)點(diǎn)，到時(shí)候ip就變化了，所以建議您做cname記錄。如只能做A記錄，可以指向這個(gè)地址：127.0.0.1 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名服務(wù)商那里只能解析到 指定 IP

答：您好，可以指向這個(gè)地址：127.0.0.1 建議將域名轉(zhuǎn)入到我司進(jìn)行管理，我司域名是可以添加cname記錄的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，
請(qǐng)問(wèn)輸入都是對(duì)的，怎么說(shuō)手機(jī)號(hào)碼不對(duì)呢？

答：您好，
1.備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2.查看您的法人手機(jī)號(hào)碼已變更，請(qǐng)耐心等待備案提交管局審核通過(guò)后，再使用目前填報(bào)的法人手機(jī)號(hào)碼在工信部網(wǎng)站申請(qǐng)找回備案密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，:黔ICP備號(hào)-8  請(qǐng)問(wèn)可以刪除這個(gè)備案信息不?域名忘記續(xù)費(fèi)被別人注冊(cè)了

答：您好，經(jīng)工信部查詢您單位下并無(wú)此網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.021kgs.com打不開(kāi)，請(qǐng)幫我解決

答：您好，
僅從截圖看，建議登陸服務(wù)器切換下php版本再試，若仍不行，需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：/www/WEB-INF/classes/conf.properties 這個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件 ，看報(bào)錯(cuò)信息是數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上呢 

問(wèn)：好了 知道原因了  

答：您好，好的，如還有問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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