問：域名 www.94waigua.com新的數(shù)據(jù)庫名
數(shù)據(jù)庫地址：localhost（或127.0.0.1）數(shù)據(jù)庫名：數(shù)據(jù)庫用戶名:**********數(shù)據(jù)庫密碼：                 數(shù)據(jù)庫端口：3306數(shù)據(jù)庫類型：mysql
,搬家后數(shù)據(jù)庫無法正常導(dǎo)入使用

答：您好，
查看您www下的數(shù)據(jù)庫備份有問題,重新為您備份了一份,請下載后重新導(dǎo)入看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp登陸不上 提示超時  

答：您好，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，ftp賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我的服務(wù)器續(xù)費(fèi)之后，遠(yuǎn)程桌面連接不上，請給處理一下，謝謝

答：您好，遠(yuǎn)程登錄密碼不正確，請?zhí)峁┱_的密碼我司VNC進(jìn)去看下遠(yuǎn)程設(shè)置情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：打算將虛擬空間升級為貴公司云主機(jī)，請問能否免費(fèi)搬遷網(wǎng)站。謝謝！

答：您好，請問是否需要將遷移到云服務(wù)器上，如需我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù)，我司需扣除一次金牌服務(wù)，并收費(fèi)100元，您也可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 自行遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：還要收費(fèi)呀，個人小站能否不收費(fèi)。

答：您好，您文件確實(shí)不多，您如果升級為云服務(wù)器，服務(wù)器到期時間如果超過6個月，可以為您免費(fèi)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到服務(wù)器上，包括網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫一起為您遷移，謝謝 

問：2022年5月到期

問：計(jì)劃購買云服務(wù)器1-2年

答：您好，核實(shí)您該問題，如您對應(yīng)升級到的服務(wù)器可用時間超過6個月，我司可以特殊處理為您將當(dāng)前虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器上去，對應(yīng)您可以升級后回復(fù)工單，我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問：云主機(jī)開通成功。  服務(wù)器ip:127.0.0.1  用戶名:**********  密碼:**********該虛擬主機(jī)(yewuting0795)將在到期，請及時備份數(shù)據(jù)

問：麻煩幫忙搬遷下，謝謝！

答：您好，已經(jīng)幫您遷移好了,已經(jīng)幫用戶把域名重新做別名指向到s.gotocdn.com,請等待生效后訪問測試,新的ftp登錄信息如下

問：沒有電腦無法操作，請求大佬幫助了。
密碼就是默認(rèn)密碼
我估計(jì)，是系統(tǒng)盤滿了，請幫忙清理一下阿帕奇的日志，
路徑/www/wdlinux/apache/logs，里面有兩個日志文件，估計(jì)會特別大。

# cat /dev/null>access_log
# cat /dev/null>error_log

我每次是用這種方式清理的。大佬看對不對？

問：Ip是127.0.0.1

答：您好，

問：我是通過手機(jī)來操作的，手機(jī)上選不了你說的那個工單分類。然后就是密碼就是默認(rèn)密碼。

問：我現(xiàn)在就是手機(jī)清理不了，也沒有電腦，所以需要你們幫忙

答：您好，核實(shí)時日志很大，已為您清理請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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