問：這三個(gè)域名的后臺,驗(yàn)證碼一直提示錯(cuò)誤，原來都好好的，是不是你們有做什么升級?,網(wǎng)站部署，登錄后臺，驗(yàn)證碼一直正確，一直提示網(wǎng)站錯(cuò)誤
答：您好，查看服務(wù)器并沒有做任何操作，網(wǎng)站后臺提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，一般為程序方面的問題，您可以通過程序上進(jìn)行排查，或聯(lián)系程序商為您協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的售后說讓你們幫忙處理的啊
問：昨天還是可以，今天是不是你們有升級更新包啥的？
答：您好，
附圖，我司重啟了mysql服務(wù)，請您現(xiàn)在重新登錄網(wǎng)站后臺測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，想把服務(wù)器硬盤升級成SSD，如何操作？
答：您好，
服務(wù)器升級硬盤到SSD需要先關(guān)機(jī)，并且您需要聯(lián)系QQ：或者電話：, 進(jìn)行升級即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，核實(shí)部分文件因?yàn)榇嬖诋惓１幌到y(tǒng)改名,并限制寫入導(dǎo)致恢復(fù)失敗,目前已經(jīng)把www改名為www_bak,并手動(dòng)為您恢復(fù)了上次的文件,此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是,請及時(shí)檢查,如www_bak需要可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠(yuǎn)程鏈接到服務(wù)器 127.0.0.1 密碼
答：您好， 服務(wù)器測試遠(yuǎn)程并無異常,您不能遠(yuǎn)程有無具體報(bào)錯(cuò)信息?
您可以嘗試先重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再遠(yuǎn)程試試,遠(yuǎn)程注意下端口是 ,謝謝
問：我想問下這個(gè)465端口有沒有開放?。壳皟商爝€正常的呀，今天發(fā)現(xiàn)發(fā)送郵件發(fā)送不了了！http://pay.9zsm.com/user/reg.php
答：您好，查看這個(gè)域名pay.9zsm.com指向的服務(wù)器ip：127.0.0.1不是我司提供的，請?zhí)峁┫挛宜痉?wù)器ip，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1
答：您好，該ip是我司虛擬主機(jī)ip，但您這個(gè)域名沒有指向這個(gè)ip，請聯(lián)系127.0.0.1主機(jī)提供商核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就是說用你們產(chǎn)品我還不能用別家的cdn 唄？是嗎？
問：凌晨0.01分的時(shí)候發(fā)送過最后一封郵件，后面就php版本掛掉了，上一個(gè)工單編號
今天就發(fā)現(xiàn)郵件用不了了！
問：應(yīng)該不是端口的問題了，是程序連接不上授權(quán)服務(wù)器
問：別人是這樣的
我是這樣的
問：重新安裝了一個(gè)全新的也是出現(xiàn)這種情況，在別的服務(wù)器上是正常！應(yīng)該是服務(wù)器上某些配置的關(guān)系吧
答：您好，服務(wù)器進(jìn)程里面只有25端口沒有465端口，并且25端口測試是不通的，這邊也查看了沒配置防火墻，請核實(shí)相關(guān)服務(wù)是否沒有正常啟動(dòng)，并請核實(shí)是否修改了什么配置文件導(dǎo)致的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可是我并沒有修改過任何的配置??！怎么會(huì)突然就無法連接那個(gè)授權(quán)服務(wù)器？
重新安裝了也不可以！
問：會(huì)不會(huì)是我們攔截了那個(gè)授權(quán)服務(wù)器的ip？
答：您好，查看沒有啟動(dòng)防火墻的，應(yīng)該是沒有攔截授權(quán)服務(wù)器ip的，可以登陸寶塔后臺查看下是否有部分服務(wù)沒有正常啟動(dòng)，或者重啟下服務(wù)器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我重裝系統(tǒng)是不是能得到解決？應(yīng)該把備份文件放在哪里重裝系統(tǒng)不會(huì)被刪除？如果不清除數(shù)據(jù)盤的話安裝寶塔又會(huì)出錯(cuò)！
問：源碼備份有6.9G下載的話又要下載兩三個(gè)小時(shí)
答：您好，只有下載到本地電腦上再不保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，您可以提供下寶塔登陸的賬號和密碼，這邊幫您查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我改成賬號cp密碼:**********
你登錄看下，昨晚是php7.0被打掛的，那個(gè)程序又只能用php7.0
我剛才打算把php7.0卸載了重新安裝看看，可是已經(jīng)無法安裝了！
問：所以打算重裝系統(tǒng)看看，重裝系統(tǒng)和寶塔不刪數(shù)據(jù)盤會(huì)不會(huì)出錯(cuò)？
我以前服務(wù)器輸入命令安裝的數(shù)據(jù)盤不刪每次安裝都會(huì)出現(xiàn)問題。所以還是咨詢好
答：您好，
重裝時(shí)您可以不勾選 則數(shù)據(jù)盤的內(nèi)容不會(huì)丟失，寶塔面板的數(shù)據(jù)默認(rèn)存放在 這個(gè)目錄下的，這個(gè)是數(shù)據(jù)盤分 目錄，如果您有其他數(shù)據(jù)放在系統(tǒng)盤，請先做好備份。
問：這重新安裝后要花2個(gè)小時(shí)安裝php7.0
默認(rèn)安裝的是5.7
如果等下要重新安裝數(shù)據(jù)庫又要花2個(gè)小時(shí)！有沒有什么方法？就這個(gè)問題為了快點(diǎn)已經(jīng)花了一天了！
答：您好，
容器云選用的鏡像都是我司前期制作好的模板鏡像，如果模板內(nèi)的環(huán)境配置與您需要的環(huán)境不匹配，只有容器的基礎(chǔ)上手工重新安裝配置，這個(gè)沒有辦法通過鏡像的；
如果是默認(rèn)環(huán)境無法滿足您需要，得重新調(diào)整配置，這種情況，我們建議您有限考慮使用彈性云主機(jī)，云主機(jī)也有預(yù)裝寶塔環(huán)境的，您操作也更方便一些。
問：
答：您好，
提供下 這個(gè)數(shù)據(jù)庫用戶的密碼，我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不搞了，不搞了。用不了！
答：您好，
剛剛嘗試創(chuàng)建了一個(gè)測試數(shù)據(jù)庫，phpmy 也是可以登錄進(jìn)去的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
