問：升級磁盤沒有擴容，請你幫我擴容，處理下,升級磁盤沒有擴容
答：您好，
已經(jīng)處理,請查看,下次如再次遇到磁盤升級擴容,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 (系統(tǒng)盤)以及http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 (數(shù)據(jù)盤)來操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為疫情，我們科室需要用網(wǎng)站分享一些資料，實現(xiàn)各地的人員遠程辦公。因為域名還沒備案好，每次登陸會彈出讓填寫ftp帳號密碼，能否這段時間不要彈出來那個讓填寫ftp帳號密碼的界面，mibase.gotoip4.com。只需要這段時間就行，因為一些年紀(jì)大的老同志，不會操作，非常感謝！
答：您好，聯(lián)系核實當(dāng)前域名還沒有解析，特殊申請，疫情期間臨時為您提供域名http://mibase.gotoip.top/ 域名進行訪問。
當(dāng)前您自己的域名mibase.cn 有備案已經(jīng)綁定了域名，但是沒有解析，您可以到域名提供商添加域名解析，解析到mibase.gotoip4.com 上，這樣可以使用自己的域名進行訪問
非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您的幫助！另外，我要把rekong.vip 轉(zhuǎn)發(fā)到http://mibase.gotoip.top/，怎么不成功？
答：您好，
問：您好，為了方便大家訪問，能不能把我的域名 rekong.vip 轉(zhuǎn)發(fā)到http://mibase.gotoip.top，并且不需要輸入FTP賬號和密碼。多謝了，我們是武漢的，疫情期間臨時讓大家遠程辦公分享資料，多謝支持！！目前我已經(jīng)把rekong.vip 轉(zhuǎn)發(fā)到http://mibase.gotoip.top了，但是還是需要輸入FTP賬號和密碼才能進入網(wǎng)站。
答：您好，核實您域名rekong.vip解析還是有問題的，已經(jīng)為您重新操作了相關(guān)域名解析，請勿再操作域名解析，等待20-30分鐘清空瀏覽器緩存或者更換瀏覽器測試訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下這是什么問題； 我都沒有打開微信支付； 這里選擇支付寶； 加載的是微信支付；是什么情況；把微信支付和支付寶的接口說明給我一下；謝謝；
答：您好，您是指代理平臺的在線支付功能嗎，可參考教程http://help.west.cn/help/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我根本沒有打開微信支付； 只有支付寶；
答：您好，
請?zhí)峁┫麓砥脚_網(wǎng)址以及后臺登錄賬號密碼還有專屬密碼，同時提供具體的測試步驟和方法截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://www.sanhu.co/帳號:********** 密碼:********** 二級密碼:**********你看看我后臺設(shè)置好的；我測試購買點支付寶； 加載的二維碼是微信的；還加載不出來；測試帳號:********** 密碼:**********
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問一下支付寶文件路徑發(fā)給我下
答：您好，
您只需要在截圖中的位置進行設(shè)置好支付寶相關(guān)參數(shù)就可以了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你的意思是代碼配置是沒有問題的嗎
答：您好，
是的，代理平臺下您只需要在代理平臺后臺截圖中的位置將支付寶賬號 商戶號和秘鑰填寫正確就可以正常收款的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我這是那里出錯了呢。我找了一天的因為； 麻煩你給我看看是什么原因。謝謝你了
答：您好，https://opensupport.alipay.com/support/knowledge/24122/?ant_source=zsearch 這個報錯已經(jīng)明顯,是您設(shè)置的支付寶信息不正確, 也就是這里填寫的信息不是正確的支付接口信息,支付寶支付要在支付寶網(wǎng)站簽約獲取api帳號及密碼的,請申請后,重新填寫測試,謝謝
問：請問一下代理平臺的這個導(dǎo)航文件是那個； 謝謝
答：您好，文件路徑在 代理站根目錄\\Template\\Tpl_2016\\config\\ 中，文件名為 top.html ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好；我想把我虛擬空間里的網(wǎng)站移動到服務(wù)器上； 請問可以移動嗎
答：您好，
1，核實到服務(wù)器帶有我司的助手軟件 ，先通過助手新建站點；
2，再到虛擬主機文件管理器 ，參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=597 將www目錄打包成壓縮包，由于代理站數(shù)據(jù)庫為 ，無需單獨導(dǎo)出，隨同www打包即可；將www壓縮包放到主機www目錄下 ；
3，通過域名/包名的方式 在服務(wù)器中下載到新建的站點目錄中即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：操作有沒有詳細流程，后面具體操作
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 您可以查看這個教程,這是詳細的虛擬主機文件移動到我司服務(wù)器上的教程,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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