問(wèn)：登錄一天都無(wú)法登陸，嘗試了遠(yuǎn)程重啟，直接無(wú)法連接，連輸入密碼的機(jī)會(huì)都沒有,127.0.0.1服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程登錄

答：您好：

問(wèn)：

答：您好：
1、檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)以及CPU內(nèi)存等資源正常，核實(shí)因是香港國(guó)際網(wǎng)絡(luò)出口晚高峰存在擁堵，您當(dāng)前使用的163線路，建議升級(jí)到CN2線路，CN2是電信精品網(wǎng)絡(luò)，速度和穩(wěn)定性和內(nèi)地差不多，建議稍晚點(diǎn)再試一下，你也可以通過(guò)服務(wù)器管理控制臺(tái)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理
2、核實(shí)您使用的，該系統(tǒng)微軟已于2015年放棄維護(hù)更新，目前存在較大的安全漏洞隱患，容易中如勒索病毒等，建議定期備份數(shù)據(jù)到本地，并盡快重裝升級(jí)到2008系統(tǒng)及以上版本
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器是你們強(qiáng)行給我換的，關(guān)于里邊用的什么線路和什么系統(tǒng)，應(yīng)該由你們幫我弄好喲！

問(wèn)：我今天下午又測(cè)試了幾次，還是無(wú)法登陸。

答：您好，遠(yuǎn)程端口是3389不是，，請(qǐng)測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我部署一下安全防務(wù)，你們渠道那邊說(shuō)可以免費(fèi)幫我們部署安全防護(hù)是吧？另外，升級(jí)系統(tǒng)到2008，不會(huì)丟失里邊的網(wǎng)站數(shù)據(jù)和配置吧？

答：您好，目前查看到您使用的是建站助手，但是版本較低，請(qǐng)先升級(jí)建站助手，避免某些功能無(wú)法使用，然后可選擇保留數(shù)據(jù)重裝為，然后參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172恢復(fù)，重裝前請(qǐng)將系統(tǒng)盤中重要數(shù)據(jù)備份到本地或者數(shù)據(jù)盤中，避免丟失。
重裝后的安全防護(hù)可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 ，或者安裝一個(gè)云鎖在服務(wù)器內(nèi)。如需我司協(xié)助安裝，可升級(jí)后回復(fù)工單為您安裝。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我提交了更換線路，為什么無(wú)法成功更換機(jī)房線路呢？

答：您好，
服務(wù)器運(yùn)行中無(wú)法操作更換機(jī)房，已幫您遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新集群ID下拉列表有三個(gè)，分別表示什么意思??？

答：您好，此為三個(gè)不同的集群（實(shí)際對(duì)應(yīng)不同的物理位置），建議換到my10G-1集群，這個(gè)是萬(wàn)兆集群，內(nèi)網(wǎng)通信以及性能最佳，謝謝。

問(wèn)：新的線路和IP，無(wú)法登陸。

答：您好，
遠(yuǎn)程端口是
 請(qǐng)使用 127.0.0.1: 遠(yuǎn)程連接  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：工程師您好!
我這邊的設(shè)計(jì)說(shuō)，PHP版本過(guò)低，需要從5升級(jí)到7，請(qǐng)問(wèn)怎么操作？
勞煩幫忙升級(jí)一下，多謝?。?！

答：您好：
請(qǐng)登錄寶塔面板，登陸進(jìn)去后在軟件安裝中找到php7，安裝完畢后再在網(wǎng)站列表找到網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊編輯，切換設(shè)置php版本為php7.0即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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