問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：gcjtss.gotoftp3.com解析別名：gcjtss.gotoip3.com.
,為什么該主機綁定 www.hmyjsjt.com 域名綁定上傳之后打不開？
答：您好，
而域名: www.hmyjsjt.com 解析到的是另一個虛擬主機: 并且沒有在主機: 上綁定, 請知悉;
問：發(fā)錯了。是這個，www.hmyjsjt.comFTP賬號：密碼:********** 上傳地址：hmyjt.gotoftp3.com解析別名：hmyjt.gotoip3.com.
答：您好，
域名www.hmyjsjt.com綁定到了主機hmyjt ，但沒有解析到主機，是解析到了hmyjsjt.gotoip11.com； 如果要讓該域名訪問到主機hmyjt ，請您將該域名做cname解析到hmyjt.gotoip3.com ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我需要開放服務器的465端口，但是按照提供的設置流程，對安全組和防火墻設置后，檢測依然無法打開，請查看是什么問題？非常感謝！
答：您好，
問：你好，我是需要設置騰訊企業(yè)郵箱的服務器；接收服務器：imap.exmail.qq.com(使用SSL，端口號993)發(fā)送服務器：smtp.exmail.qq.com(使用SSL，端口號465)我應該如何開啟設置，才能讓465端口能夠正常使用呢？謝謝
答：您好，核實您當前服務器并未現(xiàn)在對應郵件的smtp服務協(xié)議，如您對應服務器上網(wǎng)站設置的郵箱功能無法收發(fā)郵件等，建議您查看一下對應程序內(nèi)部配置，或者嘗試使用普通端口也就是不是ssl的25端口看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：代理平臺備份數(shù)據(jù)庫如何恢復，是把下的文件都覆蓋？ 我嘗試覆蓋了一次，無法登陸
答：您好，
數(shù)據(jù)庫是在目錄中，已改名并從3/14備份中恢復，請測試下，若仍不行，可協(xié)助重置下賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是3/14的備份文件，是以前2014年備份的文件夾，如何恢復？
答：您好，請問您對應當前問題是對應代理平臺后臺無法使用管理員賬戶密碼登錄嗎？請問對應報錯提示是什么，如是賬戶密碼錯誤，您可以嘗試參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 去修改重置后再登錄看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現(xiàn)在問的是從2014年備份的文件夾，如何進行數(shù)據(jù)庫恢復？
答：您好
可將您之前的備份中的database/global.asa 文件拷貝到現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下database/下即可（建議在覆蓋前,將現(xiàn)在的復制一份,以免有問題,可還原,）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：備份文件database/global.asa 覆蓋以后，重新登錄報錯
答：您好，提供下的密碼以及管理員賬號密碼，專屬密碼，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********，備份文件在/databasebak2014，幫忙恢復一下。主要是想恢復原來的用戶和財務信息，這些信息無法同步。謝謝
答：您好，請加qq協(xié)助處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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