問：后臺登錄地址http://www.rientech.com/.php能打開，輸入用戶密碼后，出現(xiàn)上圖,rientech后臺無法打開
答：您好，麻煩提供下網(wǎng)站登錄的賬號和密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：快照回滾后，數(shù)據(jù)庫無法啟動/
答：您好，抱歉，該類問題需要遠程進您服務(wù)器后才能排查，請?zhí)峁┓?wù)器類型的工單：主機租用vps、云主機–數(shù)據(jù)庫設(shè)置–數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯，目前疫情期間很多云服務(wù)器類型的工單是免費的，并在對應類型的工單里提供一下服務(wù)器的遠程用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8457/config帳號:**********密碼
答：您好，
已使用修復模式innodb_force_recovery = 6 啟動，請將主機內(nèi)的數(shù)據(jù)庫表導出之后，清空數(shù)據(jù)庫之后，然后重新導入一次數(shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://gzrh.csub.top/gz/360/hkpt/install/index.php 怎么這個網(wǎng)站安裝不成功呢？是不是最近服務(wù)器的問題？
數(shù)據(jù)庫和ftp帳號:********** 密碼:**********
答：您好，請問您是對應無法訪問到網(wǎng)站的安裝界面嗎？當前測試已經(jīng)可以訪問到安裝界面，之前無法訪問是對應服務(wù)器上站點服務(wù)配置了沒有生效，重啟服務(wù)后恢復正常的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：apache服務(wù)配置 老是不生效？
答：您好，非常抱歉，我司也不是很清楚您之前是否有操作過什么，現(xiàn)在我司操作的就是在服務(wù)器上運行 httpd ，重啟服務(wù)命令后網(wǎng)站既可正常的訪問，之前訪問出現(xiàn)404提示該提示一般是網(wǎng)站文件無法找到的報錯，如是域名訪問站點目錄下任意文件都提示該報錯，一般是該域名沒有綁定到站點這些的情況，但是當時查看您相關(guān)服務(wù)的配置中有該域名配置，所以該情況重啟服務(wù)恢復說明之前站點配置沒有生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告訴我怎么修改密碼？
答：您好，請問是否是登陸密碼，如果是，請在管理中心-賬號管理-修改密碼中進行修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔http://127.0.0.1:8457/config帳號:**********密碼
答：您好，已經(jīng)為您啟動，查看到對應的報錯存在數(shù)據(jù)庫表損壞，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 進行修復。
問：還是暫停的
問：你好，好像還是沒有啟動
答：您好，查看到對應的系統(tǒng)日志，查看到當前是數(shù)據(jù)庫 損壞導致無法正常啟動。
問：我是恢復23日1點的快照出現(xiàn)這個問題，我上午8點使用了快照，還能使用嗎
答：您好，8小時內(nèi)需再次回滾，收費30元之后才能操作，請充值后，重新在進行快照回滾即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我23日1點是正常的，但是-我剛才再次回滾了，數(shù)據(jù)庫還是無法啟，能否幫、忙看一下原因
答：您好，查看到還是損壞，當前進入修復模式，啟動mysql數(shù)據(jù)庫，請盡快備份對應的數(shù)據(jù)庫，導出對應的數(shù)據(jù)庫進行備份。備份完成后重新創(chuàng)建對應的數(shù)據(jù)庫進行導入恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)有備份的
答：您好，請將對應的數(shù)據(jù)庫導出備份，將原本的數(shù)據(jù)庫刪除重新創(chuàng)建后在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你給我修復了數(shù)據(jù)了是吧，但是還不能導入數(shù)據(jù)，我想問一下，我再回滾3月22日的快照，以后，如果再想回滾23日的快照，還能嗎
答：您好，原因是：
問：你好，這個原因，我看不懂，能不能給我解釋一下或指導一下，謝謝！
答：您好，已注釋了恢復模式的配置選項，請重啟服務(wù)器上的mysql后再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，但是我的mysql，現(xiàn)在變成了關(guān)閉狀態(tài)，現(xiàn)在無法又無法啟動了！
答：您好，抱歉 ，必須在恢復模式下才可正常啟動mysql ，當前已在恢復模式下啟動了mysql數(shù)據(jù)了，具體操作在數(shù)據(jù)庫配置文件中添加 innodb_force_recovery = 6 ，目前是需要您先把數(shù)據(jù)庫導出 ，然后在刪除重新建立導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛才，又回滾到3月22的快照，但是mysq只能在恢復模式下啟動，但恢復模式，我無法導入數(shù)據(jù)。為什么你們這個回滾后。mysq不能正常啟動呢
答：您好，您可以導出備份，然后重新再安裝mysql再導入試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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