問:后臺(tái)登錄地址http://www.rientech.com/.php能打開,輸入用戶密碼后,出現(xiàn)上圖,rientech后臺(tái)無法打開
答:您好,麻煩提供下網(wǎng)站登錄的賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:快照回滾后,數(shù)據(jù)庫(kù)無法啟動(dòng)/
答:您好,抱歉,該類問題需要遠(yuǎn)程進(jìn)您服務(wù)器后才能排查,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器類型的工單:主機(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò),目前疫情期間很多云服務(wù)器類型的工單是免費(fèi)的,并在對(duì)應(yīng)類型的工單里提供一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程用戶名和密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8457/config帳號(hào):**********密碼
答:您好,
已使用修復(fù)模式innodb_force_recovery = 6 啟動(dòng),請(qǐng)將主機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)表導(dǎo)出之后,清空數(shù)據(jù)庫(kù)之后,然后重新導(dǎo)入一次數(shù)據(jù)庫(kù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://gzrh.csub.top/gz/360/hkpt/install/index.php 怎么這個(gè)網(wǎng)站安裝不成功呢?是不是最近服務(wù)器的問題?
數(shù)據(jù)庫(kù)和ftp帳號(hào):********** 密碼:**********
答:您好,請(qǐng)問您是對(duì)應(yīng)無法訪問到網(wǎng)站的安裝界面嗎?當(dāng)前測(cè)試已經(jīng)可以訪問到安裝界面,之前無法訪問是對(duì)應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)服務(wù)配置了沒有生效,重啟服務(wù)后恢復(fù)正常的訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:apache服務(wù)配置 老是不生效?
答:您好,非常抱歉,我司也不是很清楚您之前是否有操作過什么,現(xiàn)在我司操作的就是在服務(wù)器上運(yùn)行 httpd ,重啟服務(wù)命令后網(wǎng)站既可正常的訪問,之前訪問出現(xiàn)404提示該提示一般是網(wǎng)站文件無法找到的報(bào)錯(cuò),如是域名訪問站點(diǎn)目錄下任意文件都提示該報(bào)錯(cuò),一般是該域名沒有綁定到站點(diǎn)這些的情況,但是當(dāng)時(shí)查看您相關(guān)服務(wù)的配置中有該域名配置,所以該情況重啟服務(wù)恢復(fù)說明之前站點(diǎn)配置沒有生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)告訴我怎么修改密碼?
答:您好,請(qǐng)問是否是登陸密碼,如果是,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?賬號(hào)管理-修改密碼中進(jìn)行修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:寶塔http://127.0.0.1:8457/config帳號(hào):**********密碼
答:您好,已經(jīng)為您啟動(dòng),查看到對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)存在數(shù)據(jù)庫(kù)表?yè)p壞,請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 進(jìn)行修復(fù)。
問:還是暫停的
問:你好,好像還是沒有啟動(dòng)
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)日志,查看到當(dāng)前是數(shù)據(jù)庫(kù) 損壞導(dǎo)致無法正常啟動(dòng)。
問:我是恢復(fù)23日1點(diǎn)的快照出現(xiàn)這個(gè)問題,我上午8點(diǎn)使用了快照,還能使用嗎
答:您好,8小時(shí)內(nèi)需再次回滾,收費(fèi)30元之后才能操作,請(qǐng)充值后,重新在進(jìn)行快照回滾即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我23日1點(diǎn)是正常的,但是-我剛才再次回滾了,數(shù)據(jù)庫(kù)還是無法啟,能否幫、忙看一下原因
答:您好,查看到還是損壞,當(dāng)前進(jìn)入修復(fù)模式,啟動(dòng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)盡快備份對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),導(dǎo)出對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。備份完成后重新創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行導(dǎo)入恢復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)有備份的
答:您好,請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出備份,將原本的數(shù)據(jù)庫(kù)刪除重新創(chuàng)建后在觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,你給我修復(fù)了數(shù)據(jù)了是吧,但是還不能導(dǎo)入數(shù)據(jù),我想問一下,我再回滾3月22日的快照,以后,如果再想回滾23日的快照,還能嗎
答:您好,原因是:
問:你好,這個(gè)原因,我看不懂,能不能給我解釋一下或指導(dǎo)一下,謝謝!
答:您好,已注釋了恢復(fù)模式的配置選項(xiàng),請(qǐng)重啟服務(wù)器上的mysql后再試操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,感謝,但是我的mysql,現(xiàn)在變成了關(guān)閉狀態(tài),現(xiàn)在無法又無法啟動(dòng)了!
答:您好,抱歉 ,必須在恢復(fù)模式下才可正常啟動(dòng)mysql ,當(dāng)前已在恢復(fù)模式下啟動(dòng)了mysql數(shù)據(jù)了,具體操作在數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件中添加 innodb_force_recovery = 6 ,目前是需要您先把數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出 ,然后在刪除重新建立導(dǎo)入 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我剛才,又回滾到3月22的快照,但是mysq只能在恢復(fù)模式下啟動(dòng),但恢復(fù)模式,我無法導(dǎo)入數(shù)據(jù)。為什么你們這個(gè)回滾后。mysq不能正常啟動(dòng)呢
答:您好,您可以導(dǎo)出備份,然后重新再安裝mysql再導(dǎo)入試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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