問(wèn): 管理助手升級(jí)后打不開(kāi),重新安裝后站點(diǎn)不在了, 管理助手升級(jí)后打不開(kāi),重新安裝后站點(diǎn)不在了
答:您好,
查看您的會(huì)員賬號(hào)下面,并無(wú)對(duì)應(yīng)的彈性云服務(wù)器。如還需協(xié)助,請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip地址、遠(yuǎn)程端口、賬號(hào)、密碼。進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1: (智能多線)遠(yuǎn)程桌面端口號(hào):內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1
初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答:您好,
您是將mdb文件刪除了么?附圖:。您可以使用我司《云快照》的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),首先確定數(shù)據(jù)正確的時(shí)間,然后選擇對(duì)應(yīng)時(shí)間段的系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤進(jìn)行快照回滾。
處理流程:首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照》附圖:。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有刪除,軟件是可以打開(kāi)的,在D盤里,桌面上那個(gè)打不開(kāi)
答:您好,
檢查到mdb存在異常。您可以通過(guò)《云快照》進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),首先確定數(shù)據(jù)正確的時(shí)間,然后選擇對(duì)應(yīng)時(shí)間段的系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤進(jìn)行快照回滾。詳情可參考上一條工單回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):有沒(méi)有其他方式能查詢到FTP賬戶密碼
答:您好,
可參考上述教程進(jìn)行快照回滾后,通過(guò)建站助手,查看對(duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)、密碼。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):快照沒(méi)辦法恢復(fù),這個(gè)管理助手是年前出的問(wèn)題了
答:您好,
檢查mdb上次時(shí)間2020年3月24日,附圖:。目前的解決方案:也只能通過(guò)建站助手新建站點(diǎn)(參考教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585),進(jìn)行恢復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我的網(wǎng)站只是宣傳網(wǎng)站,一直也沒(méi)有添加任何東西,他自動(dòng)在增加空間,空間升級(jí)過(guò)幾次了,可以幫我刪除下垃圾或者怎么調(diào)整一下嗎?
答:您好,查看是ecs_stats這個(gè)表占用空間較多,分析此表是記錄一些訪客的客戶端信息,建議可清理下此表的內(nèi)容,清理后可回復(fù)工單申請(qǐng)開(kāi)啟web服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):清理的意思就是刪除掉嗎?
答:您好,不需要的記錄可刪除掉節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):已經(jīng)清理了,可以開(kāi)通了嗎?
答:您好,已經(jīng)開(kāi)啟了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們重新提交了下小程序,我們發(fā)布了,但是打開(kāi)之后就是空白。APPID:6364 登陸密碼:**********是這樣的不知道是什么原因,我們?nèi)绾芜M(jìn)行處理。多謝!
答:您好,查看當(dāng)前小程序ID:6364 未進(jìn)行授權(quán),請(qǐng)重新授權(quán)發(fā)布。如圖:
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我們要進(jìn)行自動(dòng)授權(quán)發(fā)布嗎?
問(wèn):我們每次提交都提示這樣,根本發(fā)布不了!
答:您好,因?yàn)槟壳靶〕绦蚴且峤坏男〕绦蚱脚_(tái)審核,目前審核的數(shù)量比較多,建議可以晚點(diǎn)提交下或者選擇手動(dòng)授權(quán),
手動(dòng)授權(quán)可參考教程:http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=179
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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