問:FTP有時(shí)鏈接不上 鏈接上了吧 向www傳輸文件 傳輸失敗 ,FTP連接有問題
答:您好,這邊測試可以正常上傳的,可以嘗試使用這三個(gè)地址:myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個(gè)公司主體備案過 渝ICP備號之前做網(wǎng)站的人員沒有合作了,備案賬號密碼又不提供給本公司,要重新注冊域名備案,需要怎么操作呢?謝謝。
答:您好,通過備案號查詢,備案賬戶是: ;
請與備案單位核實(shí)注冊賬戶時(shí)登記的手機(jī):1367****351 或郵箱: 202***是否還在使用;若在使用,請點(diǎn)擊備案平臺又上方“忘記密碼”,輸入用戶、手機(jī)號或郵箱,對應(yīng)選擇發(fā)送,系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應(yīng)的聯(lián)系方式上;
若手機(jī)和郵箱都未使用了,請?jiān)诠沃醒a(bǔ)充上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證,注明申請人姓名,我司核實(shí)確認(rèn)情況屬實(shí)后,可重置登記密碼反饋;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,之前備案手機(jī)號和郵箱都沒有使用了,請幫忙吧公司資料轉(zhuǎn)到這個(gè)賬號,謝謝。申請人姓名:陳小波
答:您好,已電話聯(lián)系核實(shí),貴單位備案賬號:,登錄密碼:**********,您請登錄后點(diǎn)擊:修改賬號資料,及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,能不能把賬號換成我這個(gè)呢,謝謝
答:您好,您可登錄備案賬戶:,提交工單申請轉(zhuǎn)移備案信息至新賬戶:,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我的服務(wù)器怎么更改不了密碼?
答:您好,是在控制面板里修改不了嗎,可以嘗試參照截圖在計(jì)算機(jī)管理里的用戶右鍵設(shè)置密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們小城APPID:6364 登陸密碼:**********,到購買這一步就沒法購買了,出現(xiàn)這個(gè)問題,沒法購買了,不知道如何處理。原來是好好的。后臺的數(shù)據(jù)都是為零,如何處理呢!
答:您好,查看是未在小程序后臺-微商城-參數(shù)設(shè)置-商家地址中添加信息,已為您添加了一個(gè)測試地址,目前已正常,如圖所示,請您核實(shí)修改此信息即可。您的小程序還未正式發(fā)布,數(shù)據(jù)也僅供參考,建議發(fā)布審核后觀察。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我們每次提交發(fā)布都這樣,根本就不行,給我們處理下吧,我們手動(dòng)發(fā)布之后,就是這樣的不能下訂單付款了,要你付款試試,你給我們發(fā)不下吧,太難了,我們根本就沒法用
答:您好,查看當(dāng)前并未發(fā)布審核,??另因微信對第三方的授權(quán)有進(jìn)行發(fā)布限制,近期用戶較多會出現(xiàn)排隊(duì)的情況,建議您晚些時(shí)候 錯(cuò)開高峰再嘗試提交;??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這也太不靠譜了,我凌晨發(fā)布也出現(xiàn)發(fā)布不了的結(jié)果,我進(jìn)行手動(dòng)授權(quán)發(fā)布了也審核了,還是下不了訂單。
答:??您好,原因是您手動(dòng)在微信發(fā)布之前,未添加商家地址,請您在小程序后臺-微商城-參數(shù)設(shè)置-商家地址中添加信息后,再來重新手動(dòng)授權(quán)下載數(shù)據(jù)包去上傳發(fā)布。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!?
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