問：端口號不知道,系統(tǒng)在裝寶塔控制面板的時(shí)候沒說端口號
答：您好：
您選擇重裝的方式不對，請備份您的數(shù)據(jù)到本地計(jì)算機(jī)，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝預(yù)裝寶塔集成環(huán)境的系統(tǒng)后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：證書上傳了，但是沒用起作用，其他站點(diǎn)也是一樣的設(shè)置，沒出現(xiàn)這樣的問題，這是登錄賬號和密碼，麻煩幫排查原因，并幫忙解決！謝謝！
答：您好，缺少系統(tǒng)文件導(dǎo)致web修改無法重載配置，很多命令都無法執(zhí)行，查看您之前工單記錄，也存在系統(tǒng)文件丟失情況。
請您在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)后，再重設(shè)站點(diǎn)ssl，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我都已經(jīng)重裝過一次了，這個(gè)服務(wù)器為什么會(huì)老是出現(xiàn)這個(gè)問題呢
問：如果我換寶塔管理界面的系統(tǒng)，是不是就備份文件下載和數(shù)據(jù)庫下載就行了，裝好了重新傳上去就可以了 ？
答：您好：
問：我為什么打包又要失敗哦？怎們辦？
問：可以幫我打包嗎？全部站點(diǎn)打包，我這邊下載
答：您好，目前服務(wù)器上很多命令都無法執(zhí)行，請先提交保留數(shù)據(jù)盤重裝后再打包文件和備份數(shù)據(jù)庫到本地，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重裝完成了，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了，怎么弄？
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，現(xiàn)在nginx服務(wù)啟動(dòng)失敗，原因是目錄/www/wdlinux/nginx/conf/cert/下沒有證書文件，我司已通過wdcp面板暫停全部站點(diǎn)SSL證書功能，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439 重新上傳ssl證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器是不是不能用云鎖呢？老是出現(xiàn)問題，寶塔管理界面的可以用嗎？寶塔界面的是不是比這個(gè)wdcp的好些？ 我需要重裝寶塔界面的嗎？
問：wdcp界面如果不用云鎖安全嗎？
答：您好，服務(wù)器未做限制，可參考 help.yunsuo.com.cn 官網(wǎng)信息來安裝云鎖；安裝了云鎖不僅對wdcp安全有幫助，對整個(gè)的服務(wù)器的安全都是有幫助的；在服務(wù)器上安裝服務(wù)器端后，再在您本地pc上裝客戶端，這樣可在不登錄服務(wù)器的情況下來監(jiān)控服務(wù)器，以提高服務(wù)器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wdcp界面這里不是可以直接點(diǎn)擊安裝嗎？ 不能從這里安裝嗎 ？我每次都是從這里安裝的
答：您好，建議您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安裝云鎖服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)我看不懂，哪些命令從哪里輸入我都不知道，ssh終端在哪里？ 或者你們可以幫忙安裝一下嗎？
答：您好，我司已為您安裝云鎖服務(wù)，您可以訪問https://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 在您本地電腦下載云鎖PC端管理云鎖服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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