問：按操作教程配置了SSL證書，但一直打不開https的訪問。麻煩幫忙看一下是不是配置錯了！非常感謝！,配置ssl證書后無法打開
答：您好，
訪問域名顯示的證書有誤,請核實下證書文件是否正確,如需我司協(xié)助查看,請?zhí)峁┫抡_的服務器遠程端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口是22000，是weixin.0736tw.com這個域名
答：您好，抱歉，您提供的服務器登錄賬號和密碼錯誤，無法登錄到服務器，如圖：
請?zhí)峁┫抡_的服務器登錄賬號和密碼，這邊上服務器協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先要使用用戶 tw 密碼:********** 登陸，再切換用戶，如果不行明天上班再處理不急
答：您好，這邊修改了下站點配置文件，請再訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的域名gotemirates.com需要續(xù)費，但是提示此域名需要轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼才可以續(xù)費, 需要在續(xù)費頁面右側(cè)密碼框里填寫轉(zhuǎn)移密碼。請您提供給我轉(zhuǎn)移密碼，請發(fā)送到jade@gotemirates.com
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：以前在beian.west.cn上注冊過備案用戶名和密碼，現(xiàn)在不知道密碼了，但公司還在新增一個域名備案，現(xiàn)申請找回密碼。
該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(mos***in)提交過備案.
答：您好，麻煩再提供下：備案域名、單位名稱、備案號，并在該工單中上傳備案負責人身份證。非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案域名 chuanzhen.com單位名稱 四川 備案負責人 周福勇
答：您好，
1.非常抱歉，網(wǎng)站負責人身份證無法核實信息；核實您單位“四川 青川縣川珍實業(yè)有限公司”在我備案賬戶為：，若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人的手機“180****2595”和郵箱“21****”內(nèi)；
2.若均未使用，請在工單補充法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理；
可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
找回了幾次了，沒收到短信。你那就重置發(fā)給我吧
問：收到了，不處理了
答：您好，好的，已電話回復您 ；如仍有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 進行咨詢 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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