問：代理平臺 ：http://idc.023nic.com.cn/用戶 密碼:********** 認(rèn)證碼 fang023===================我在代理平臺很久之前就修改了通知的電話，為何還有這個(gè)號碼顯示了，這個(gè)顯示的號碼是一次在什么地方修改了【因?yàn)樘柎a已經(jīng)注銷了】,代理平臺通知電話修改問題咨詢
答：您好，請修改下您會(huì)員賬號資料中的電話再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器卡頓有點(diǎn)嚴(yán)重
答：您好，我司查看您的服務(wù)器帶寬和cpu使用正常，請問具體任何測試，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們進(jìn)服務(wù)器的面板和進(jìn)入ssh命令有延遲，我們現(xiàn)在的tcp協(xié)議也有點(diǎn)延遲
答：您好，
附圖，我司測試服務(wù)器tcp端口延遲并不高，查看服務(wù)器內(nèi)部資源使用正常，測試使用常規(guī)命令操作，并沒有出現(xiàn)延遲的情況，請您在測試下，非常感謝對我司的支持！
問：我們升級帶寬和配置再試試，這個(gè)對于客戶是有點(diǎn)體驗(yàn)不好
答：您好，查看您已經(jīng)升級，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要清空所有數(shù)據(jù)，還有更改ftp的賬號密碼 怎么操作？
答：您好，
1、如您需要清空此域名：www.java1v1.com對應(yīng)主機(jī)ftp：?？蓞⒖冀坛蹋篽ttp://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716。
2、可修改ftp密碼。流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理》
附圖：，自行進(jìn)行修改。
3、同時(shí)檢查到此域名：www.java1v1.com的域名解析有誤，指向了ftp地址：renrenxueyuan.gotoftp1.com。正確的域名解析，請將域名:www.java1v1.com做別名(CNAME)記錄至renrenxueyuan.gotoip1.com，域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的程序想連接別的服務(wù)器商的數(shù)據(jù)庫，不能連嗎？我試了好多次，連你們別的虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫可以連，連別人的連不上，那個(gè)外部數(shù)據(jù)庫已經(jīng)開啟了遠(yuǎn)程訪問，我本地電腦可以連接，是不是你們做了限制
答：您好，請?zhí)峁┮幌履f描述的那個(gè)外部遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫的連接地址、用戶名和密碼，以便我司排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：$serve = \’127.0.0.1\’;$username = \’\’;$password=demo\’\’;$dbname = \’jskp\’;
答：您好，抱歉，目前使用測試代碼和軟件測試連接報(bào)錯(cuò)請核實(shí)一下用戶名或者密碼信息是否有誤
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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