問(wèn)：www.tzhgr.com 無(wú)法打開，備案問(wèn)題，我想升級(jí)換香港空間，可是更換不了,www.tzhgr.com網(wǎng)站無(wú)法打開

答：您好，檢查是因備案蘇ICP備號(hào)未復(fù)核被暫停,目前主機(jī)已經(jīng)開啟，您可盡快完成復(fù)核或者升級(jí)到香港型號(hào)，謝謝。

問(wèn)：上面那些端口號(hào)名稱的是什么， 還有www.example.com這個(gè)是什么

答：您好，這是云鎖讀取站點(diǎn)配置信息，關(guān)于云鎖加固請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程，若需我司進(jìn)一步排查核實(shí)，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商分類提交工單，并提供SSH登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.example.com也是云鎖嗎

答：您好,www.example.com是事例,沒有任何作用的的,也不能訪問(wèn),直接忽略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫忙吧這兩天服務(wù)器設(shè)置到一個(gè)局域網(wǎng)127.0.0.1 我要把這個(gè)當(dāng)成數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器用127.0.0.1 下面這個(gè)是我的WEB服務(wù)器。（我需要用這個(gè) 通過(guò)局域網(wǎng)鏈接上面這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，麻煩幫忙關(guān)聯(lián)在同一局域網(wǎng)中）服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼分別是。
127.0.0.1  

答：您好，對(duì)應(yīng)內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)同了，您可以重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)充值預(yù)付款，開通代理端口

答：尊敬的用戶,您好!
　　級(jí)別已經(jīng)提升，請(qǐng)重新登錄簽訂代理合同，后期若有其他業(yè)務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)直接聯(lián)系渠道經(jīng)理QQ 咨詢，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：gov.cn 域名轉(zhuǎn)入和續(xù)費(fèi)價(jià)格分別是多少
西部數(shù)碼代理價(jià)格表在線查詢密碼是多少

答：您好，gov.cn代理轉(zhuǎn)入價(jià)為90元，續(xù)費(fèi)價(jià)格100元，查詢密碼:**********。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：我需要mysql5.7以上版本，目前我的數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)入，請(qǐng)升級(jí)到5.7以上版本

答：您好，核實(shí)預(yù)裝wdcp面板的云服務(wù)器，升級(jí)mysql版本，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=661 教程自主升級(jí)，若需我司協(xié)助升級(jí)，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 — mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)分類提交工單，并提供ssh登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：升級(jí)5.7后數(shù)據(jù)庫(kù)編碼沒有選項(xiàng)？

問(wèn)：通過(guò)公網(wǎng)127.0.0.1連接數(shù)據(jù)庫(kù)也連不上

問(wèn)：

答：您好，mysql5.6以上是支持mb4的，mysql5.7也是支持，當(dāng)前查看到您反饋的報(bào)錯(cuò)，升級(jí)后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=922 放行對(duì)應(yīng)的mysql 賬號(hào)遠(yuǎn)程再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：登錄wdcp后臺(tái)-Mysql管理-phpmy，一點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)

答：您好，我司二級(jí)域名s.gotocdn.com 經(jīng)供解析不提供直接訪問(wèn)，如果您需要訪問(wèn)phpmy，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309  解析綁定您自己的二級(jí)域名即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)設(shè)置里面沒有設(shè)置二級(jí)域名的地方

答：您好，對(duì)應(yīng)的就是系統(tǒng)設(shè)置中的限制域名訪問(wèn)這個(gè)地址，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁﹚dcp登陸賬號(hào)和密碼，和您自己的域名，我司協(xié)助核實(shí)。

問(wèn)：我一開始也是打算在此處設(shè)置二級(jí)域名，設(shè)置完結(jié)果wdcp登陸不了。

問(wèn)：/ha6cb5d2hypf.bromans.cn

答：您好，電話聯(lián)系不通，查看到域名hypf.bromans.cn 沒有解析，附圖。并且域名沒有備案，無(wú)法添加白名單提供訪問(wèn)。
請(qǐng)將域名備案后解析到我司服務(wù)器ip，然后在到wdcp后臺(tái)進(jìn)行綁定域名，域名綁定后使用hypf.bromans.cn:8080進(jìn)行訪問(wèn)wdcp登陸，范圍phpmy即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我前些日子在百度智能云買的域名bromans.cn在備案中，可以綁定到你們這邊的服務(wù)器嗎？

答：您好，國(guó)內(nèi)服務(wù)器空間線路云要求備案，域名備案通過(guò)后，bromans.cn的二級(jí)域名可以解析綁定到我司主機(jī)進(jìn)行使用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗯，謝謝，我這邊等域名備案完再進(jìn)行后續(xù)操作吧

答：您好，好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mysql導(dǎo)入失敗的日志信息在哪里查看，升級(jí)5.7后還是導(dǎo)入失敗

答：您好，一般導(dǎo)入不成功就有錯(cuò)誤提示的，不太清楚您是使用的哪種方式導(dǎo)入
可以重新提交vps云主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息
同時(shí)說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件所在路徑，需要導(dǎo)入到哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，我司導(dǎo)入測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就是導(dǎo)出的sql腳本，在wdcp里面mysql管理然后導(dǎo)入hysign

答：您好，一般導(dǎo)入失敗就有提示錯(cuò)誤的，您也可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 命令導(dǎo)入試試
或者參考之前回復(fù)提交工單，我司導(dǎo)入試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們的域名備案需要收費(fèi)嗎？

答：您好，備案沒有什么費(fèi)用的，您可以https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 參考這個(gè)流程操作
目前工單太長(zhǎng)系統(tǒng)自動(dòng)鎖定了，若還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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