問:bbltg.net 現(xiàn)在阿里云,我的虛機(jī)在西數(shù)。為方便管理我想將bbltg.net 轉(zhuǎn)入西數(shù)。問題是我不記得bbltg.net的密碼了,請(qǐng)問我該從哪開始找回我的密碼?謝謝,我想轉(zhuǎn)移域名到西數(shù)。請(qǐng)問如何查詢域名的密碼
答:您好,您可以登錄阿里云,域名管理 -申請(qǐng)域名轉(zhuǎn)出, 獲取轉(zhuǎn)移密碼。
或者您也可以在阿里云 聯(lián)系客服協(xié)助您轉(zhuǎn)出 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:wdcp西部登錄:
wdcp后臺(tái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶的時(shí)候就顯示失敗。今天mysql升級(jí)過從5.1升級(jí)5.6。因?yàn)樯弦粋€(gè)工單被結(jié)束了 這個(gè)問題才發(fā)現(xiàn)
答:您好,核實(shí)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)是正常的,請(qǐng)告知mysql的登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:系統(tǒng)管理員:–dgw2xdtjwdcp西部登錄:
mysql的 –dpVRCUu3
問:我用wdcp創(chuàng)建后發(fā)現(xiàn) 實(shí)際上數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建了 但是用戶沒有創(chuàng)建上。你可以在wdcp后臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)帶用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。就能看到了
答:您好,
附圖,wdcp面板數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶是可以分開創(chuàng)建的,您可以先創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),然后在創(chuàng)建用戶名關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果用快速創(chuàng)建 會(huì)出現(xiàn)失敗如果按照你的步驟。數(shù)據(jù)庫(kù)可以創(chuàng)建。但是用戶創(chuàng)建失??! 我看到你后臺(tái)創(chuàng)建成功1個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 但是沒有成功的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶。
問題應(yīng)該就是在 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)用戶失敗這個(gè)環(huán)節(jié)!指定數(shù)據(jù)庫(kù)也不行
答:您好,可以了,您再試試,原因是之前升級(jí)了5.6的版本,mysql的user表需要更新一下
問:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** ip127.0.0.1端口號(hào):22000自從改版之后 遠(yuǎn)程終端就登陸不了 ftp也登陸不了了,請(qǐng)盡快處理一下
答:您好,核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是通暢的,但密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)您本地是否存在他人修改過密碼,可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=756 重置服務(wù)器密碼 ,另,可提供具體的ftp帳號(hào)信息,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:按照這種方式更改了密碼 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=756密碼修改為: 但還是遠(yuǎn)程登錄不上終端,不知道為什么
答:您好,已調(diào)整了,密碼為您提供的 : anhei****** ,另,我司協(xié)助更換密碼需扣取異常金牌服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這是你們系統(tǒng)bug,我用阿里云的從來沒出現(xiàn)這種情況,解決這種bug還要像我收費(fèi)嗎
答:您好,抱歉,我司在重置密碼時(shí)正常,未見bug問題,未出現(xiàn)異常,當(dāng)前密碼已經(jīng)為您重置了,請(qǐng)參考上條工單回復(fù)內(nèi)容獲取密碼 ,另,重置密碼未扣取費(fèi)用,需要扣取一次金牌服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我用的是和xftp,都登陸不上去,難道是我使用的軟件有問題,之前都是可以登錄的,改版之后都不行了,ftp主賬號(hào)也登陸不上去 賬號(hào) 密碼:********** 端口號(hào)22000,登不上去,麻煩你再看看怎么回事,另,一共有幾次金牌服務(wù)
答:您好,測(cè)試ssh 連接正常,但核實(shí)到密碼存在變動(dòng),剛才為您重置的密碼已無法登錄系統(tǒng) ,另,您本地使用其他軟件存在報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的異常報(bào)錯(cuò)截圖,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你更改密碼之后,我沒有更改密碼,為什么會(huì)存在變動(dòng),為什么無法登錄系統(tǒng)了呢?每次用ftp和shell都提示密碼錯(cuò)誤
答:您好,已跟您電話溝通了 ,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)方面無問題,之前我司重置密碼后可正常遠(yuǎn)程,但目前核實(shí)到密碼錯(cuò)誤,建議您本地跟您的技術(shù)人員在進(jìn)一步核實(shí),有問題可在反饋至工單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)撥打這個(gè)手機(jī)號(hào)碼
答:您好,服務(wù)器上云鎖卸載后導(dǎo)致相關(guān)pam驗(yàn)證文件沒有還原,現(xiàn)已幫您修正,請(qǐng)使用密碼:**********重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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