問：我的域名：
上傳源碼www 后，無法找到解壓的地方
相關(guān)網(wǎng)址:http://jhc10086.com/,上傳源碼www 后，無法找到解壓的地方
答：您好，查看您的主機是linux系統(tǒng)，目前您的壓縮包是rar的，不支持，您可以將程序打包為zip格式重新上傳一下再進行解壓即可，謝謝。
問：我的域名：
上傳源碼www 后，無法找到解壓的地方
答：您好，提供下具體的FTP賬號，以及需要解壓的文件截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
FTP賬號 c
問：我的域名：
FTP用戶名： c
答：您好，請重新使用 軟件打包為zip 格式的壓縮包上傳至空間www 目錄下，不要使用中文字符，然后通過虛擬主機管理面板–文件管理–功能解壓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是什么原因造成的呢？
答：您好，
您當前主機服務(wù)器其是linux系統(tǒng)，空間中解壓暫時只支持.zip和.tar.gz后綴格式的，并且其linux對中文支持也不是很理想，所以需要您上傳.zip后綴最好英文或者數(shù)字命名的壓縮包解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫虛擬機都沒法使用了，請解決下
答：您好，抱歉，該宿主受到攻擊，使用sql.s1158.vhostgo.com可能會出現(xiàn)連接報錯的情況，請先到西數(shù)后臺虛擬主機管理界面的數(shù)據(jù)庫管理界面，使用數(shù)據(jù)庫管理工具進行mysql的管理操作，一般持續(xù)2-3天左右，IP解封了就可以試用本地連接虛擬主機的數(shù)據(jù)庫了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器已經(jīng)升級了內(nèi)存和帶寬，但用戶訪問還是非常慢。訪問非常慢的時候，我看了下服務(wù)器的內(nèi)存和cpu使用占比都非常小，為什么還是這么慢呢？是什么原因
答：您好
1、我們目前查看服務(wù)器負載正常,訪問白名單中站點速度是合理的,但訪問后一直加載文件,通過瀏覽器調(diào)試模式看主要是2張圖片容量較大導(dǎo)致, 請聯(lián)系程序開發(fā)商優(yōu)化下這兩張圖片,單張建議在500kb內(nèi)是極好的,請知悉。若優(yōu)化后還有問題,請?zhí)峁┰敿毜臏y試方法,我們測試,
2、我們看該服務(wù)器之前從1核 1G內(nèi)存升級到了2核 2G內(nèi)存 3M帶寬,即便您做了升級,但目前整體配置還是非常低,服務(wù)器是需要長時間運行的,會消耗大量資源,所以建議您升級到4核 4G內(nèi)存 5M帶寬觀察使用,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：負載是正常的，為什么服務(wù)器還是很慢？甚至很多人直接打不開，特別是在微信端更慢。就算增加了內(nèi)存和帶寬，負載還是正常，肯定也是同樣的情況
答：您好，
當前測試網(wǎng)站訪問和服務(wù)器連接操作均很流暢,在微信端訪問也沒有問題,請問所指的服務(wù)器慢具體是哪方面,遠程連接還是服務(wù)器內(nèi)操作,具體說明我司協(xié)助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是微信端訪問特別慢
問：https://www.jhqzhd.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=441879&page=1&extra=#pid463136
答：您好，
這邊測試該鏈接訪問確實比較慢,需要檢查分析程序執(zhí)行中具體是什么地方出現(xiàn)的異常,如需要我司協(xié)助分析查看,重新提交正確的【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?分類工單, 提交后我司進入服務(wù)器內(nèi)為您進一步檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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