問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：lyghyjc.gotoftp11.com
,麻煩空間權(quán)限打開 這邊需要處理
答：您好，已經(jīng)放開，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫破解下遠(yuǎn)程密碼，控制臺(tái)上沒重置成功
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器已經(jīng)中勒索病毒，并查您對(duì)應(yīng)中毒是在5月9號(hào)下午遭受的，您可以嘗試聯(lián)系
電話
企業(yè)QQ：
為您操作恢復(fù)一下之前服務(wù)器的備份看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)將我的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼修改為 ，不是說寶塔密碼和服務(wù)器密碼一樣嗎，為什么我修改了寶塔密碼后服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼沒有改到呢
答：您好，服務(wù)器開通時(shí)的寶塔密碼才會(huì)與服務(wù)器密碼相同，寶塔面板也不會(huì)修改服務(wù)器密碼，服務(wù)器ssh密碼已幫您修改為，修改服務(wù)器密碼可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那請(qǐng)問一下有了服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼登入服務(wù)器后能看到寶塔密碼和數(shù)據(jù)庫密碼嗎？
答：您好，看不到的，但登錄服務(wù)器后可以重設(shè)寶塔和數(shù)據(jù)庫密碼:**********://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2315，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這兩天隔段時(shí)間不能遠(yuǎn)程,服務(wù)器上的網(wǎng)站也打不開;要重啟才能打開網(wǎng)站
答：您好，查看目前服務(wù)器運(yùn)行正常，80端口正常，測(cè)試服務(wù)器上的網(wǎng)站可以正常打開，如果出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程以及無法訪問，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理，在系統(tǒng)管理，web控制臺(tái)中登錄查看下服務(wù)器狀態(tài)。
一般服務(wù)器狀態(tài)正常的情況下表示內(nèi)部的資源使用可能存在異常，根據(jù)我們的觀察，近期資源使用存在cpu跑滿的情況，說明服務(wù)器內(nèi)存在資源占用較高的網(wǎng)站或者進(jìn)程，需要登錄服務(wù)器內(nèi)部具體核實(shí)排查。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，建議在出現(xiàn)問題時(shí)候先不要重啟服務(wù)器，直接提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 ， 提交此工單我司會(huì)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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