問：/home/www/gasjt_cn/public_html/,文件上傳 解壓失敗

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_的密碼 ，以及wdcp面板密碼 ，我司需要進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)查下www.gzmzhq.com對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)安全，最近經(jīng)常被JS劫持網(wǎng)站標(biāo)題與描述，更正后依然改天又被劫持成什么棋牌網(wǎng)站，更改空間密碼與網(wǎng)站后臺(tái)也沒用，開啟百度云加速也沒用，更換網(wǎng)站cms程序也試過了，于事無補(bǔ)。以前試過這樣，更換機(jī)房就能解決，是否你們服務(wù)器被黑導(dǎo)致我們的損失？請(qǐng)查明

答：您好，您的描述過于簡(jiǎn)單,建議您比如某個(gè)文件被修改了, 提供文件路徑, 文件名,修改時(shí)間,這樣才能通過日志分析是通過什么方式篡改的, 找到真正的后門,程序漏洞,才能有針對(duì)性的做安全設(shè)置或修復(fù)漏洞;
我們查了服務(wù)器是正常的,同服務(wù)器其他網(wǎng)站也都正常運(yùn)行;
用護(hù)衛(wèi)神云查殺掃描您網(wǎng)站目錄就有明顯的后門文件,您可以自行下載該軟件掃描排查,dedecms漏洞是較多的,您清理后參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 做一些安全設(shè)置再觀察 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒法連接，為什么經(jīng)常這樣

答：您好，請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時(shí)高】，并提供服務(wù)器ip和登錄帳號(hào)密碼為您檢查下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：解析別名：thzm.gotoip55.com上傳地址：thzm.gotoftp5.comFTP賬號(hào)：密碼:**********
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時(shí)使用域名:sql.l148.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫名為：用戶名： 密碼:**********

答：您好，
301跳轉(zhuǎn)您已經(jīng)添加了， 我們查看www根目錄下的.htaccess里面存在規(guī)則。
并且測(cè)試https也可以訪問，只是頂級(jí)域名th-zm.com 您沒有做解析。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：，你的意思是再做個(gè)th-zm.com的解析就可以嗎，是怎么解析呢？CNAME不加不帶www的解析了

答：您好，
頂級(jí)域名您可以直接A記錄指向到127.0.0.1 就可以了， 等待解析生效就可以訪問。
因?yàn)槟膫戊o態(tài)規(guī)則里面時(shí)候添加了301跳轉(zhuǎn)的，域名解析好等待生效以后測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這樣嗎，還需要操作什么嗎？

問：https://th-zm.com/，這個(gè)打不開怎么辦呢？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：那要怎么弄呢，這個(gè)https://th-zm.com/打不開現(xiàn)在

答：您好，
如果要希望https://th-zm.com/也可以訪問的話，可以將頂級(jí)域名A記錄指向到127.0.0.1 我們的SSL節(jié)點(diǎn)IP。
等待解析生效后，頂級(jí)域名也可以通過https協(xié)議訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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