問(wèn)：您好，備案密碼的規(guī)則什么，總提示失敗,備案密碼的規(guī)則什么，總提示失敗
答：您好，ICP備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到您備案時(shí)填寫(xiě)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱里的；
問(wèn)：http://boyuquan.aaqaqa.cn/http://boyuq.njscsw6.cn/網(wǎng)站又被跳轉(zhuǎn)了，前幾天剛提交過(guò)工單處理了，怎么又不行了呢，麻煩看一下。謝謝
我感覺(jué)這次不應(yīng)該收費(fèi)，上次沒(méi)有處理好。謝謝
答：您好，
同時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況決定是否收費(fèi)，如果是上次遺留問(wèn)題將不會(huì)涉及到費(fèi)用。
問(wèn)：密碼提供了呀
問(wèn)：上次也是，提供了密碼，還要提供。是你們沒(méi)看到還是。在那個(gè)密碼輸入框里面填寫(xiě)過(guò)了
答：您好，
您這兩個(gè)域名我們測(cè)試訪問(wèn)都是截圖中的內(nèi)容，并且沒(méi)有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況。
同時(shí)我們?cè)谀?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>服務(wù)器安全狗里面添加了兩條規(guī)則，禁止對(duì)這兩個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的目錄文件進(jìn)行修改和刪除。
您再觀察一下，本次處理并沒(méi)有扣費(fèi)。
問(wèn)：您好，這臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)站好像都被黑了吧，麻煩檢查下
問(wèn)：通過(guò)搜索引擎打開(kāi)，或者手機(jī)打開(kāi)還是跳轉(zhuǎn)的。麻煩查看
問(wèn)：是網(wǎng)站被加后門(mén)了嗎
問(wèn)：不行重裝系統(tǒng)，上次處理了說(shuō)不用重裝。現(xiàn)在又不行了
答：您好，
服務(wù)器IIS上被添加了異常dll文件，已經(jīng)幫您清理并刪除。
現(xiàn)在訪問(wèn)已經(jīng)無(wú)問(wèn)題了，請(qǐng)核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：什么原因呢，以后會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)呢
答：您好，
我們查看了您之前提交的工單，服務(wù)器里面存在異常exe和異常進(jìn)程。
之前工單處理的時(shí)候是幫您將異常進(jìn)程和exe文件給您進(jìn)行了刪除，同時(shí)您按照了安全狗。
目前已經(jīng)幫您將被異常添加的dll文件進(jìn)行了取消，建議您再觀察一下看看是否還會(huì)存在相同的問(wèn)題。
如果還存在相同的問(wèn)題的話，建議最好就保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的，這個(gè)不是網(wǎng)站被黑被掛馬了，只是服務(wù)器被黑了，是吧
答：您好，
本次再次給您進(jìn)行了處理，如果還存在相同的問(wèn)題的話就表示服務(wù)器存在的后門(mén)還在被利用。
就需要保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，然后再使用建站管理助手對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行同步了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：http://boyuquan.aaqaqa.cn/ 您好，這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)很慢，是什么原因呢
答：您好，這個(gè)站點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)可以了，圖片偏大會(huì)降低訪問(wèn)速度，建議調(diào)整小一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)后網(wǎng)頁(yè)介紹變成了寶寶計(jì)劃app什么的。
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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