問：http://201.tsrent.cn/qq/ 用戶名:********** 密碼:**********右上角有一個更新緩存 更新不了 幫看一下具體原因,網(wǎng)站安裝之后無法更新 幫看一下原因

問：

答：您好，
檢查您的程序更新頁面的url地址是http://sanzhoujs.s1.dlwjdh.com/api/cache.ashx?action=cachetpl，這個地址并不是您服務(wù)器的地址且也沒有解析到服務(wù)器上，訪問時404，所以更新?lián)Q成有問題，您需要聯(lián)系網(wǎng)站提供者檢查下程序。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：遠(yuǎn)程鏈接ip:127.0.0.1:用戶名:**********密碼:**********剛剛打過電話咨詢過西部數(shù)碼技術(shù)支持人員告知可免費協(xié)助安裝感謝

答：您好，
已經(jīng)為您安裝,快捷方式在桌面,請查看,通過電話溝通您那邊暫時只需要安裝助手以及iis,其他環(huán)境請通過助手中的環(huán)境檢測自行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：幫忙在吧數(shù)據(jù)庫和php環(huán)境安裝一下

答：您好，您需要的數(shù)據(jù)庫和php版本是多少的，您可以打開建站助手參照截圖勾選上您需要的版本，然后點擊處理即可，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，gloshine.cn 光祥，沒有保存到當(dāng)時的備案記錄，找不回登錄密碼，賬號是：   

答：您好，
若忘記備案平臺登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機(jī)：135****8461 或郵箱：1878*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號或郵箱，對應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應(yīng)的聯(lián)系方式上；
若手機(jī)和郵箱都未使用了，請在對應(yīng)的主機(jī)管理賬戶下提交工單申請找回，上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認(rèn)情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，
根據(jù)反饋的截圖信息，請您提供服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們檢查一下服務(wù)器的時間。非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1??(香港CN2線路) ssh端口:22000 密碼:********** 

答：您好，
已同步服務(wù)器時間，您再測試。非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，客戶以前備了案，現(xiàn)在要重新備案，但是之前的備案是另外一家公司做的，現(xiàn)在找不到。找回了備案賬戶名，密碼找不到。應(yīng)該怎么做。域名c-hun.com營業(yè)執(zhí)照

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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