問：您好！ 我昨天下午在網(wǎng)易申請(qǐng)了免費(fèi)的163郵箱 ，綁定的域名是dianji.vip 當(dāng)時(shí)設(shè)置的管理員賬號(hào)是@dianji.vip 密碼:********** 并按照提示要求對(duì)域名做了MX記錄 記錄值為mx.ym.163.com 。遇到的問題是我現(xiàn)在不能正常登入郵箱，是不是哪里沒做到位 請(qǐng)協(xié)助解決 我需要進(jìn)管理員郵箱并分配子賬戶。,申請(qǐng)的免費(fèi)企業(yè)郵箱綁定dianji.vip 不可用
答：您好，查看到mx記錄接現(xiàn)已經(jīng)生效，測(cè)試是可以正常登陸郵局，附圖。
問：我的域名就是在西部數(shù)碼 請(qǐng)以西部數(shù)碼的域名解析為例，是否已經(jīng)做完解析
答：您好，當(dāng)前解析已經(jīng)為您添加，現(xiàn)在等網(wǎng)易審核即可，附圖，您可以提交網(wǎng)易人工審核，待審核通過后在進(jìn)行管理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：bcduhpccom 這個(gè)站可以幫我清空里面的數(shù)據(jù)嗎？我要重新上傳其他程序，F(xiàn)TP刪除太慢了。
答：您好，查看www已經(jīng)清空，可以通過文件管理刪除，速度更快，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：重置服務(wù)器密碼
答：您好，已經(jīng)重置密碼為，請(qǐng)您登陸并修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，剛做了服務(wù)器升級(jí)，升級(jí)后數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，查看到服務(wù)器本身是純凈版喜歡就，系統(tǒng)是自行安裝，使用的是wdcp環(huán)境。
建議最好聯(lián)系一下之前幫您搭建環(huán)境的人員為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：參考工單id：近期要給該客戶升級(jí)為營(yíng)銷版了，驗(yàn)證碼問題將再次被問及，請(qǐng)問何時(shí)升級(jí)完畢。該客戶年齡大了，驗(yàn)證碼可選性需求勢(shì)在必行，請(qǐng)跟蹤下，何時(shí)升級(jí)完畢？
答：您好，
抱歉，我們之前反饋您的關(guān)于后臺(tái)登陸需要輸入驗(yàn)證碼的問題之后，開發(fā)人員核實(shí)反饋，這個(gè)地址是針對(duì)所有云建站業(yè)務(wù)登陸的入口，并不是某個(gè)用戶網(wǎng)站單獨(dú)的后臺(tái)，取消驗(yàn)證碼存在較大安全隱患，無法取消跳過驗(yàn)證碼直接登陸。
問：請(qǐng)反饋產(chǎn)品經(jīng)理：升級(jí)驗(yàn)證碼可選形式。歲數(shù)大了看不清
答：您好，
問：您好，之前我有過提交網(wǎng)站名稱修改備案，你們退回，說要人力資源服務(wù)許可證的，現(xiàn)在申請(qǐng)得了，你們看看怎么把材料證明一起備案呢？能給個(gè)端口我上傳資料提交備案呢？
答：您好，已添加上傳接口，請(qǐng)?jiān)谏蟼黜撁嫠⑿虏榭矗?，?qǐng)將將許可證上傳至附件材料板塊提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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