問：幫忙壓縮下未升級之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù) www內(nèi)文件，和數(shù)據(jù)庫文件原IP:127.0.0.1
ftp名:huifeng123
ftp密碼:**********,幫忙壓縮下文件
答：您好，已經(jīng)為您壓縮，因?yàn)槟@個主機(jī)已經(jīng)升級了所以沒有主機(jī)放此文件。
查看您賬號下有一個主機(jī) 是在原ip 127.0.0.1 上，
現(xiàn)在 壓縮包在主機(jī) ，請您下載文件后刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請?zhí)峁﹤浒该艽a
答：您好，
1.備案ICP密碼是首次備案成功時工信部發(fā)送至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)或郵箱上的，我司無法查看提供；
2.若忘記了，可在工信部網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn/ 右下方選擇找回備案密碼，選擇對應(yīng) 備案可通過書面申請方式重置，在https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應(yīng) 找回密碼表格，根據(jù)表格說明填寫反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電子郵件未能發(fā)送。
問題描述：1、網(wǎng)站登錄后臺忘記密碼想要修改密碼:**********、通過發(fā)送郵件到郵箱找回密碼出線以上界面
答：您好，抱歉，mail函數(shù)確實(shí)不支持?？梢允褂胹mtp調(diào)用第三方郵箱發(fā)送，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=548
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在貴公司剛剛新購買了一個新的虛擬主機(jī)，現(xiàn)在想要把原有的一個虛擬主機(jī)：，整體直接復(fù)制到新的虛擬主機(jī)上（包括數(shù)據(jù)庫和文件）：，麻煩幫處理下，謝謝！
答：您好，
已將數(shù)據(jù)壓縮為：pack__56974.rar包，上傳到了主機(jī)ftp：的www下面，請將文件解壓到www下面，并且導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后，再次測試。
附圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被掛馬了，已排除了程序問題，麻煩幫忙看下http://www.yifangip.com/0-index-test.asp這是新建的測試頁面，經(jīng)過測試，還是會出現(xiàn)木馬信息
答：您好，
這是因?yàn)槟鷚ww下有一個全局文件global.asa,該文件是木馬文件,所以您任意添加的文件模擬蜘蛛訪問均會存在問題,請自行核實(shí)并進(jìn)一步檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，文件管理器中的「查毒」功能，能檢測到什么級別？
答：您好，
該功能可以排查常見的木馬特征,可以掃描普通的后門文件和畸形文件,木馬清理最好能讓程序開發(fā)人員協(xié)助完成,同時一并檢查和修復(fù)程序漏洞,才能根本解決掛馬問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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