問(wèn)：管理員密碼和安全碼都是 .,域名下單報(bào)錯(cuò)

答：您好，請(qǐng)問(wèn)購(gòu)買的是哪個(gè)域名，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的代理下用戶名，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.zd06.cn 代理平臺(tái)客戶下單提示這個(gè)

答：您好，已經(jīng)為您重新同步上級(jí)產(chǎn)品價(jià)格，請(qǐng)刪除之前購(gòu)物車中產(chǎn)品，重新添加購(gòu)買再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器重啟一次，項(xiàng)目正常啟動(dòng) 9000和9001 端口都正常打開(kāi)，在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)服務(wù)器都不能訪問(wèn)項(xiàng)目了

答：您好，
您的規(guī)則添加不對(duì)，截圖紅色框的規(guī)則必須在允許的規(guī)則后面。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱賬號(hào)
報(bào)錯(cuò)提示：
Send email failed.sendEx->
System.Net.Mail.SmtpException: 客戶端不具有將郵件提交給此服務(wù)器的權(quán)限。 服務(wù)器響應(yīng)為:4.7.1 <maodx@cnooc.com.cn>: Relay denied   在 System.Net.Mail.RecipientCommand.CheckResponse(SmtpStatusCode , response)   在 System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress , MailAddressCollection , deliveryNotify, allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception)   在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)

答：您好，看報(bào)錯(cuò)是權(quán)限的問(wèn)題，我們查看了您的郵箱stmp權(quán)限是正常開(kāi)啟的，您是https://www.asiacoat.com/ 這個(gè)網(wǎng)站要發(fā)郵件嗎，這個(gè)沒(méi)有解析到我司服務(wù)器，要可能對(duì)方服務(wù)器是否限制了25端口發(fā)信，意見(jiàn)檢查您的代碼是否設(shè)置正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：其他獨(dú)立主機(jī)調(diào)用 smtp 來(lái)發(fā)送郵件的。

答：您好，其它獨(dú)立主機(jī)是否是我司的云主機(jī)？默認(rèn)云主機(jī)是禁止了發(fā)信功能的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：登錄后臺(tái)無(wú)法顯示頁(yè)面，請(qǐng)求協(xié)助弄一下，數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳在根目錄
http://www.rowgemcorp.com/rowgem/internal/login.asp用戶名密碼:**********

問(wèn)：好像數(shù)據(jù)庫(kù)文件大小過(guò)大，所以不知道怎么解決

答：您好，幫您修改了配置文件中連接信息，現(xiàn)在登錄提示對(duì)象名不存在，mssql數(shù)據(jù)庫(kù)空的，請(qǐng)將程序數(shù)據(jù)庫(kù)備份上傳恢復(fù)到mssql數(shù)據(jù)庫(kù)后再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫(kù)是500M，數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件超過(guò)500M，是需要怎么操作，單獨(dú)升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)容量嗎

問(wèn)：日志空間超過(guò)了500M,

答：您好，您原來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)mdf文件多大，如只是日志文件太大，請(qǐng)導(dǎo)出為bak前，先清空日志，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：mdf文件30m不到，ldf520多M

問(wèn)：mdf文件30m不到，ldf520多M是否需要恢復(fù)ldf，或者如何操作

答：您好，已幫您手工恢復(fù)，請(qǐng)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：日志需要清空或者如何處理嗎？

答：您好，日志已經(jīng)幫您處理，您不用再操作，您可以測(cè)試下網(wǎng)站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：登錄后臺(tái)頁(yè)面正常了，還有兩個(gè)表單內(nèi)容不正常的這兩個(gè)圓框的表單都無(wú)法顯示，是否與超過(guò)500M的日志文件有關(guān)，需要怎么處理一下？

答：您好，將頁(yè)面編碼切換到GBK可以看到具體報(bào)錯(cuò)，現(xiàn)在的問(wèn)題與日志文件大小無(wú)關(guān)，需要程序技術(shù)檢查相關(guān)sql語(yǔ)句執(zhí)行，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：是否SQL版本原因，是否SQL一定要用低版本的），網(wǎng)站原本是很久以前用 2003版本，現(xiàn)在在原來(lái)的服務(wù)器上打開(kāi)還是正常顯示，只是搬到咱們主機(jī)上才出現(xiàn)這種情況

答：您好，
非常抱歉，目前的報(bào)錯(cuò)是程序代碼方面的報(bào)錯(cuò)，我司不熟悉您的站點(diǎn)程序，建議您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查下是否是數(shù)據(jù)庫(kù)版本問(wèn)題引起；
sqlserver沒(méi)有這個(gè)版本，請(qǐng)您核實(shí)下是否是sql2005；如果是，可以回復(fù)此工單為您將該主機(jī)所帶數(shù)據(jù)庫(kù)更換到，然后您再導(dǎo)入數(shù)據(jù)到更換后的數(shù)據(jù)庫(kù)再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫忙更換到版本試一下，麻煩了

問(wèn)：是更換數(shù)據(jù)庫(kù)版本了嗎？怎么登陸后臺(tái)又顯示不正常了？需要幫忙處理一下數(shù)據(jù)庫(kù)和日志嗎？日志ldf過(guò)大超過(guò)500M，不知道怎么處理，感謝親

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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