問：您好，麻煩提供一下備案的賬號和密碼，我忘記了,備案賬號和密碼
答：您好 ，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請?jiān)谖宜緜浒钙脚_重新注冊賬戶后根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作；
3.如是新域名現(xiàn)在要使用我司空間，請?jiān)谖宜緜浒钙脚_重新注冊賬戶后根據(jù)首頁–B已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站很卡，幫忙看看要不要升級什么？比如內(nèi)存或者寬帶？
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器帶寬和cpu占用未到瓶頸 ，我司訪問您的站點(diǎn)，如圖3，速度是較為理想的，若是在登錄后訪問卡，請?zhí)峁ぬ柡兔艽a，我司登錄后臺進(jìn)一步協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP中斷之后無法續(xù)傳，一傳輸需要一天時(shí)間，有沒有其他辦法，昨天傳了一天不成功。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便
請您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號和密碼不變再連接試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：走不動(dòng)了
答：您好，
查看已經(jīng)提交了工單，可以稍后參見工單的回復(fù)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司的網(wǎng)站備案不知道備案用戶名和密碼了之前是同事搞的，現(xiàn)在進(jìn)不去，要做備案年審，也不知道之前備案的手機(jī)號，現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開了，幫忙看下怎么找回原來的備案賬號和密碼
答：您好，
1.若是備案平臺登錄密碼忘記，備案平臺登錄密碼如何找回請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
2.建議您也可提供單位名稱，域名，備案號等，進(jìn)一步核實(shí)備案接入是否在我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：whmlm.cn
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：TBDh6mZiA，SSL證書一直提示密碼不正確
答：您好，您截圖是什么地方的設(shè)置，我司查看證書密碼就是沒有問題的，但是我司核實(shí)到當(dāng)前pfx證書有些問題。
建議您使用https://www.myssl.cn/tools/merge-pfx-cert.html 在線合成功能合成pfx證書,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
-1.jpg)
